A、指引作用
B、預(yù)防作用
C、評(píng)價(jià)作用
D、強(qiáng)制作用
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A、全民性
B、沿襲性
C、強(qiáng)制性
D、滲透性
A、忠誠(chéng)于旅游業(yè)
B、忠誠(chéng)于領(lǐng)導(dǎo)
C、忠誠(chéng)于旅游企業(yè)
D、忠誠(chéng)于同事
A、尊重他人
B、儀表整潔
C、微笑服務(wù)
D、語(yǔ)言?xún)?yōu)美
A、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
B、集體主義
C、誠(chéng)實(shí)守信
D、文明禮貌
A、講究職業(yè)道德
B、敬業(yè),精業(yè)
C、愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民
D、關(guān)愛(ài)旅游者
A、以顧客為本
B、以公眾為本
C、以員工為本
D、以大眾為本
A、倫理關(guān)系
B、勞動(dòng)實(shí)踐
C、人的生存與發(fā)展
D、意識(shí)水平
A、10
B、8
C、6
D、4
A、1
B、2
C、4
D、5
A、申請(qǐng)制度
B、一裁終局制度
C、親屬回避制度
D、仲裁時(shí)效制度
最新試題
旅游團(tuán)在入住酒店后遇到火災(zāi)事故,導(dǎo)游員正確的做法是()
()是形成高效的法治實(shí)施體系的首要任務(wù)
全陪接入境旅游團(tuán)首次見(jiàn)面的介紹是()
下列不屬于旅游投訴應(yīng)當(dāng)具備的條件是()
二星級(jí)飯店應(yīng)()提供接待、問(wèn)詢(xún)、結(jié)賬和留言等服務(wù)
根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》第二條,下列選項(xiàng)中屬于該法適用范圍有()
第三人行為造成他人損害組織者未盡到安全保障義務(wù)的應(yīng)承擔(dān)()
購(gòu)物時(shí)的文明引導(dǎo)內(nèi)容包括()
關(guān)于我國(guó)鐵路運(yùn)輸正確的說(shuō)法是()
()80%以上中高級(jí)管理人員具有大專(zhuān)以上文化程度