單項(xiàng)選擇題根據(jù)法律規(guī)范作用的指向和側(cè)重，不屬于公共生活中法律規(guī)范的作用為（）

A、指引作用
B、預(yù)防作用
C、評(píng)價(jià)作用
D、強(qiáng)制作用


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2.單項(xiàng)選擇題以下（）不是旅游從業(yè)人員忠誠(chéng)精神的要求

A、忠誠(chéng)于旅游業(yè)
B、忠誠(chéng)于領(lǐng)導(dǎo)
C、忠誠(chéng)于旅游企業(yè)
D、忠誠(chéng)于同事

3.單項(xiàng)選擇題（）是做人的起碼社會(huì)公德，是旅游從業(yè)人員最基本的道德規(guī)范，也是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本要求。

A、尊重他人
B、儀表整潔
C、微笑服務(wù)
D、語(yǔ)言?xún)?yōu)美

4.單項(xiàng)選擇題社會(huì)主義旅游職業(yè)道德堅(jiān)持（）的基本原則。

A、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
B、集體主義
C、誠(chéng)實(shí)守信
D、文明禮貌

5.單項(xiàng)選擇題（）是每個(gè)旅游從業(yè)人員的首要條件。

A、講究職業(yè)道德
B、敬業(yè)，精業(yè)
C、愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民
D、關(guān)愛(ài)旅游者

6.單項(xiàng)選擇題旅游企業(yè)人文精神的要求不包括下面的哪點(diǎn)（）

A、以顧客為本
B、以公眾為本
C、以員工為本
D、以大眾為本

7.單項(xiàng)選擇題（）是道德產(chǎn)生的動(dòng)因。

A、倫理關(guān)系
B、勞動(dòng)實(shí)踐
C、人的生存與發(fā)展
D、意識(shí)水平

9.單項(xiàng)選擇題仲裁庭的組成可以由（）名仲裁員組成。

A、1
B、2
C、4
D、5

10.單項(xiàng)選擇題仲裁制度不包括（）

A、申請(qǐng)制度
B、一裁終局制度
C、親屬回避制度
D、仲裁時(shí)效制度