單項選擇題辦理中國入境手續(xù)，旅游者應(yīng)持（）過關(guān)。

A.護照、登記牌和申報單
B.護照、健康說明書和機票
C.機票、登記牌和護照
D.健康說明書、申報單和護照


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1.單項選擇題古代的“侍從”、“書童”和“仆人”起到了現(xiàn)代導(dǎo)游服務(wù)中的（）角色。

A.全程陪同
B.領(lǐng)隊
C.景點講解員
D.地方陪同

2.單項選擇題旅游者不慎將機票遺失，要求補票，（）是在補票過程中不正確的做法。

A.旅游者機票遺失。票務(wù)人員應(yīng)幫助其掛失并向遺失者開具遺失證明
B.為防止遺失機票被無端退票，應(yīng)先在電腦中注明“客票遺失勿退票”，聲明此票作廢
C.旅游者可直接在飛機離港前一天下午到航空公司售票處取票
D.旅游者取票時須繳納補票費

5.單項選擇題根據(jù)我國民航規(guī)定，游客物品可以放入行李中進(jìn)行托運的有（）。

A.存折、現(xiàn)金、光盤、食品
B.剪刀、光盤、貴重衣物、食物
C.金銀首飾、化妝品、珍珠、重要文件
D.重要文件、貨幣、首飾、水果刀

6.單項選擇題以下對于散客旅游，描述正確的是（）。

A.游客中，老年團隊人數(shù)在不斷增加
B.又稱包價旅游或半包價旅游
C.商務(wù)游客的增加，是散客旅游迅速發(fā)展的一個原因
D.散客旅游批次小。預(yù)定期短

7.單項選擇題旅游產(chǎn)品是由（）和（）綜合構(gòu)成的，向游客銷售的旅游項目。

A導(dǎo)游，游客
B景點，線路
C實物，服務(wù)
D景點，景點講解

8.單項選擇題為體現(xiàn)“女士優(yōu)先”的原則，以下表述正確的是（）。

A.兩人同行，男士走在內(nèi)側(cè)，為女士開道并提供必要的幫助
B.上樓時女前男后
C.進(jìn)入電梯，女士在后，男士在前
D.下車時，女士先下

9.單項選擇題（）是旅游工作最顯著的一個職業(yè)特征，也是旅游工作者必須遵循的行為準(zhǔn)則。

A.熱情友好
B.真誠公道
C.團結(jié)協(xié)作
D.賓客至上

10.單項選擇題在丟失了團體簽證后，領(lǐng)隊需要備齊的材料中可以不必出具（）。

A、旅行社開局的遺失證明
B、原團體簽證的復(fù)印件及按其格式打印的旅游團名單
C、全團旅游者的護照
D、駐華使、領(lǐng)館出具的證明