單項選擇題質(zhì)量是品牌的基石，所有強勢品牌最顯著的特征就是質(zhì)量過硬。加油站要想樹立良好的品牌形象，就必須重視（）。

A.產(chǎn)品質(zhì)量
B.服務(wù)質(zhì)量
C.廣告宣傳
D.產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量


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1.單項選擇題加油站現(xiàn)行的促銷策略可分為推的策略和拉的策略，拉的策略主要包括（）。

A.產(chǎn)品質(zhì)量
B.廣告和宣傳推廣
C.推銷與營業(yè)推廣
D.產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量

2.單項選擇題調(diào)解必須堅持（）和合法的原則。

A.強制
B.推薦
C.自愿
D.公平

3.單項選擇題在零售管理站級系統(tǒng)，關(guān)于油品調(diào)撥中站間移庫，下列描述不正確的是（）。

A.移出站移出油品不用收到系統(tǒng)中的移出單
B.移入站移入油品不用收到系統(tǒng)中的移入單
C.移出站需經(jīng)上級部門批準(zhǔn)后，方可在系統(tǒng)中填寫移出單
D.移入站根據(jù)某一移出單在系統(tǒng)中錄入完移入單后，移出站的該單據(jù)狀態(tài)變?yōu)橥瓿?/p>

5.單項選擇題保質(zhì)期為1天的鮮食商品，便利店在要貨時要特別留意的因素不包括（）。

A.保質(zhì)期
B.天氣狀況
C.歷史銷量
D.商圈

6.單項選擇題不屬于零售管理系統(tǒng)的月報采集上報內(nèi)容的是（）。

A.縣區(qū)公司培訓(xùn)情況
B.地市公司情況
C.達(dá)標(biāo)創(chuàng)星加油站統(tǒng)計
D.督查工作開展情況

7.單項選擇題下列不屬于加油站配電系統(tǒng)裝置的是（）。

A.配電裝置
B.保護裝置
C.電力線路
D.發(fā)電機組

8.單項選擇題門店售出的彩票，對其兌獎規(guī)定，下列描述正確的是（）。

A.單筆中獎獎額小于彩票管理部門規(guī)定的代售承兌限額，門店可現(xiàn)場用兌獎備用金承兌
B.單筆中獎獎額大于彩票管理部門規(guī)定的代售承兌限額，門店可現(xiàn)場用兌獎備用金承兌
C.中獎金額無論大小，在哪里購買彩票就在哪里兌獎
D.中獎金額無論大小，只能去當(dāng)?shù)夭势惫芾聿块T兌付

10.單項選擇題關(guān)于快餐食品安全管理要求，下列描述不正確的是（）。

A.嚴(yán)格執(zhí)行不合格食品退市制度
B.員工應(yīng)該檢查食品保溫柜是否達(dá)到正確的溫度
C.不得在食品操作池或盛裝食品容器中洗手
D.面包制作區(qū)及熟食品加工的員工在開始工作前要用清水洗手