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A.要求尊重
B.要求補(bǔ)償
C.找茬
D.尋求發(fā)泄
A.思想修養(yǎng)
B.道德品質(zhì)
C.工作能力
D.文明程度
A.服務(wù)意識(shí)
B.市場(chǎng)意識(shí)
C.證件意識(shí)
D.安全意識(shí)
A.獨(dú)立地做出決策
B.獨(dú)立分析問(wèn)題、解決問(wèn)題、處理事故的能力
C.獨(dú)立宣傳講解的能力
D.獨(dú)立導(dǎo)游能力
A.獨(dú)立工作能力
B.善于與人打交道的能力
C.較強(qiáng)的組織管理能力
D.較高的導(dǎo)游能力
A.語(yǔ)言
B.知識(shí)
C.應(yīng)變能力
D.服務(wù)技能
A.團(tuán)結(jié)協(xié)作
B.光明磊落
C.遵紀(jì)守法
D.廉潔奉公
A.未通過(guò)年審繼續(xù)從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的
B.講解質(zhì)量差或不講解的
C.私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用的
D.發(fā)生重大安全事故不積極配合有關(guān)部門(mén)救助的
A.熱情友好
B.真誠(chéng)公道
C.團(tuán)結(jié)協(xié)作
D.賓客至上
最新試題
導(dǎo)游的獨(dú)立工作能力主要體現(xiàn)于（）。
對(duì)翻譯導(dǎo)游提出的“三過(guò)硬”要求是指（）過(guò)硬。
導(dǎo)游員帶團(tuán)旅游期間，不得隨身攜帶內(nèi)部文件，不得向旅游者談及旅行社的內(nèi)部事務(wù)及旅游費(fèi)用等事項(xiàng)，這是導(dǎo)游員在帶團(tuán)時(shí)應(yīng)遵守的（）行為規(guī)范。
導(dǎo)游能力的三要素指（）。
應(yīng)變技能屬于導(dǎo)游人員的職業(yè)素質(zhì)中的（）
表演技能屬于導(dǎo)游人員職業(yè)素質(zhì)中的（）
（）是導(dǎo)游向游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和根本。
（）是正確處理各方面關(guān)系的行為準(zhǔn)則，是集體主義原則在導(dǎo)游職業(yè)服務(wù)中的具體體現(xiàn)。
儀容、儀表、儀態(tài)是導(dǎo)游人員內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn)，它與導(dǎo)游人員的（）有關(guān)。
（）是愛(ài)國(guó)主義、國(guó)際主義在導(dǎo)游工作中的具體體現(xiàn)，是國(guó)際交往、人際關(guān)系的一項(xiàng)行為準(zhǔn)則。