判斷題根據(jù)海關(guān)規(guī)定,需辦理納稅手續(xù)的旅客,要選擇紅色通道通關(guān)。
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導(dǎo)游人員的職業(yè)意識(shí)主要表現(xiàn)在()。
題型:多項(xiàng)選擇題
惠州到肇慶三天的旅游。一路上,旅游車上的游客歡聲笑語,到了肇慶,上來一位地接導(dǎo)游,打扮入時(shí),剛上車就先拿眼睛斜著看了游客一眼,然后拿過話筒。這個(gè)時(shí)候,有位游客說:“導(dǎo)游,麻煩你發(fā)一下礦泉水?!边@位導(dǎo)游尖聲說:“要喝自己到車頭來拿,我又不是你們的搬運(yùn)工。”全車寂然。請(qǐng)從職業(yè)道德的角度,談?wù)勥@位導(dǎo)游的做法是否正確。
題型:?jiǎn)柎痤}
對(duì)翻譯導(dǎo)游提出的“三過硬”要求是指()過硬。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
導(dǎo)游人員應(yīng)具備的職業(yè)意識(shí)主要包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游能力的三要素指()。
題型:多項(xiàng)選擇題
接到游客的口頭投訴時(shí),導(dǎo)游人員應(yīng)該()。
題型:多項(xiàng)選擇題
殘疾人普遍的心理特征有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
()是導(dǎo)游向游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和根本。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
游客患病,下面導(dǎo)游做法不正確的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
我國公民道德的基本要求有哪些?導(dǎo)游員職業(yè)道德規(guī)范有哪些?
題型:?jiǎn)柎痤}