問(wèn)答題到游覽點(diǎn)后,有游客要求自由活動(dòng),導(dǎo)游如何處理?
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1.問(wèn)答題游客要求自由活動(dòng)常見(jiàn)的有哪幾種情況?
5.問(wèn)答題如果游客購(gòu)物要求代辦托運(yùn),導(dǎo)游如何處理?
6.問(wèn)答題如果游客要求購(gòu)買(mǎi)中藥材,導(dǎo)游如何處理?
7.問(wèn)答題如果游客要求再次前往某商店購(gòu)物,導(dǎo)游如何處理?
8.問(wèn)答題如果游客要求退換商品,導(dǎo)游如何處理?
9.問(wèn)答題如果游客要求單獨(dú)外出購(gòu)物,導(dǎo)游如何處理?
最新試題
如果領(lǐng)隊(duì)和游客提出小的修改意見(jiàn),或要求增加旅游項(xiàng)目,全陪應(yīng)如何處理?
題型:?jiǎn)柎痤}
說(shuō)明此案例中事故的性質(zhì)。
題型:?jiǎn)柎痤}
以上事件中發(fā)生了什么事故?
題型:?jiǎn)柎痤}
領(lǐng)隊(duì)在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)入他國(guó)國(guó)境時(shí),應(yīng)做好哪些服務(wù)工作?
題型:?jiǎn)柎痤}
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動(dòng)、提前離開(kāi)旅游團(tuán)時(shí),導(dǎo)游員的處理程序。
題型:?jiǎn)柎痤}
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)結(jié)束了一天的游覽,這時(shí)游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過(guò)小劉的耐心詢(xún)問(wèn),才知道宋先生是因?yàn)榻裉鞗](méi)有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個(gè)想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
題型:?jiǎn)柎痤}
請(qǐng)問(wèn)地陪小樂(lè)該如何處理這種情況?
題型:?jiǎn)柎痤}
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?
題型:?jiǎn)柎痤}
全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)?
題型:?jiǎn)柎痤}
如領(lǐng)隊(duì)或游客提出的要求與原計(jì)劃不符又涉及接待規(guī)格時(shí),全陪如何處理?
題型:?jiǎn)柎痤}