簡述誤機(jī)（車、船）事故的預(yù)防及處理程序。

說明此案例中事故的性質(zhì)。

如果領(lǐng)隊和游客提出小的修改意見，或要求增加旅游項目，全陪應(yīng)如何處理？

請問這是什么事件？

某旅游團(tuán)一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣，航班延誤，抵達(dá)時間比原計劃晚了7小時。該旅游團(tuán)將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季，返程的機(jī)票早已訂好。針對這種情況，地陪小王應(yīng)如何處理？

全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作？

簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。

以上事件中發(fā)生了什么事故？

如何預(yù)防此類事故的發(fā)生？

如領(lǐng)隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時，全陪如何處理？