問(wèn)答題如果游客要求退換商品，導(dǎo)游如何處理？
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1.問(wèn)答題如果游客要求單獨(dú)外出購(gòu)物，導(dǎo)游如何處理？
3.問(wèn)答題如果游客要求增加游覽項(xiàng)目，導(dǎo)游如何處理？
4.問(wèn)答題如果游客要求更換游覽項(xiàng)目，導(dǎo)游如何處理？
5.問(wèn)答題如果游客要求去不對(duì)外開放的地方游覽，導(dǎo)游如何處理？
7.問(wèn)答題如果游客要求單獨(dú)提供交通服務(wù)，導(dǎo)游如何處理？
8.問(wèn)答題如果游客要求提高交通工具等級(jí)，導(dǎo)游如何處理？
9.問(wèn)答題如果游客要求更換交通工具類型，導(dǎo)游如何處理？
最新試題
說(shuō)明此案例中事故的性質(zhì)。
題型：?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述游客丟失財(cái)物的處理程序。
題型：?jiǎn)柎痤}
導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購(gòu)物？
題型：?jiǎn)柎痤}
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)結(jié)束了一天的游覽，這時(shí)游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過(guò)小劉的耐心詢問(wèn)，才知道宋先生是因?yàn)榻裉鞗](méi)有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個(gè)想法。假如你是小劉，你將如何解決這一件事？
題型：?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述領(lǐng)隊(duì)離他國(guó)（地區(qū)）國(guó)境服務(wù)程序。
題型：?jiǎn)柎痤}
請(qǐng)問(wèn)這是什么事件？
題型：?jiǎn)柎痤}
全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些？
題型：?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述游客要求親友隨團(tuán)活動(dòng)，導(dǎo)游員的處理程序。
題型：?jiǎn)柎痤}
如果全陪拿到的接待計(jì)劃與領(lǐng)隊(duì)的計(jì)劃有差異時(shí)，全陪應(yīng)如何處理？
題型：?jiǎn)柎痤}
如領(lǐng)隊(duì)或游客提出的要求與原計(jì)劃不符又涉及接待規(guī)格時(shí)，全陪如何處理？
題型：?jiǎn)柎痤}