問(wèn)答題游客要求自由活動(dòng)常見(jiàn)的有哪幾種情況？
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4.問(wèn)答題如果游客購(gòu)物要求代辦托運(yùn)，導(dǎo)游如何處理？
5.問(wèn)答題如果游客要求購(gòu)買(mǎi)中藥材，導(dǎo)游如何處理？
6.問(wèn)答題如果游客要求再次前往某商店購(gòu)物，導(dǎo)游如何處理？
7.問(wèn)答題如果游客要求退換商品，導(dǎo)游如何處理？
8.問(wèn)答題如果游客要求單獨(dú)外出購(gòu)物，導(dǎo)游如何處理？
10.問(wèn)答題如果游客要求增加游覽項(xiàng)目，導(dǎo)游如何處理？
最新試題
簡(jiǎn)述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
題型：?jiǎn)柎痤}
以上事件中發(fā)生了什么事故？
題型：?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述游客在參觀游覽時(shí)突患重病的處理程序。
題型：?jiǎn)柎痤}
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)結(jié)束了一天的游覽，這時(shí)游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過(guò)小劉的耐心詢(xún)問(wèn)，才知道宋先生是因?yàn)榻裉鞗](méi)有滿(mǎn)足他吃烤鴨的要求才有了這個(gè)想法。假如你是小劉，你將如何解決這一件事？
題型：?jiǎn)柎痤}
外國(guó)游客因傷、病需要延長(zhǎng)在中國(guó)的居留時(shí)間，導(dǎo)游員的操作程序。
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因大雪封山，導(dǎo)致玉龍雪山無(wú)法正常參觀，導(dǎo)游員的處理程序。
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簡(jiǎn)述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
題型：?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。
題型：?jiǎn)柎痤}
導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購(gòu)物？
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如領(lǐng)隊(duì)或游客提出的要求與原計(jì)劃不符又涉及接待規(guī)格時(shí)，全陪如何處理？
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