A.漫步于園林之中
B.山頂觀日出
C.乘纜車觀山景
D.乘船在湖上游覽
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A.美國(guó)人
B.法國(guó)人
C.英國(guó)人
D.日本人
A.30分鐘
B.20分鐘
C.10分鐘
D.1小時(shí)
A.24小時(shí)
B.2分鐘
C.半天
D.1小時(shí)
A.送站服務(wù)
B.后續(xù)工作
C.購(gòu)物服務(wù)
D.導(dǎo)游服務(wù)
A.10分鐘
B.15分鐘
C.20分鐘
D.30分鐘
A.2小時(shí)
B.90分鐘
C.1小時(shí)
D.45分鐘
A.2小時(shí)
B.90分鐘
C.1小時(shí)
D.45分鐘
A.向游客詢問線索,請(qǐng)公安機(jī)關(guān)幫助尋找
B.應(yīng)問清事由和拜訪目的,并及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),按規(guī)定辦理
C.婉言拒絕
D.帶游客直接登門拜訪
A.2小時(shí)
B.90分鐘
C.15分鐘
D.45分鐘
A.宣講形式
B.對(duì)話或問答形式
C.錄像形式
D.圖文形式
最新試題
因大雪封山,導(dǎo)致玉龍雪山無(wú)法正常參觀,導(dǎo)游員的處理程序。
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)結(jié)束了一天的游覽,這時(shí)游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因?yàn)榻裉鞗]有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個(gè)想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動(dòng)、提前離開旅游團(tuán)時(shí),導(dǎo)游員的處理程序。
簡(jiǎn)述游客要求親友隨團(tuán)活動(dòng),導(dǎo)游員的處理程序。
以上事件中發(fā)生了什么事故?
簡(jiǎn)述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時(shí),地陪的處理程序。
簡(jiǎn)述誤機(jī)(車、船)事故的預(yù)防及處理程序。
簡(jiǎn)述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
如果領(lǐng)隊(duì)和游客提出小的修改意見,或要求增加旅游項(xiàng)目,全陪應(yīng)如何處理?
簡(jiǎn)述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。