單項選擇題導(dǎo)游員應(yīng)提前（）與散客約定離開飯店赴交通集散地的時間。

A.24小時
B.2分鐘
C.半天
D.1小時


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1.單項選擇題散客導(dǎo)游服務(wù)過程中的最后一個接待環(huán)節(jié)是（）。

A.送站服務(wù)
B.后續(xù)工作
C.購物服務(wù)
D.導(dǎo)游服務(wù)

2.單項選擇題協(xié)助散客離店時，導(dǎo)游員提前到達下榻飯店的時間是（）。

A.10分鐘
B.15分鐘
C.20分鐘
D.30分鐘

5.單項選擇題游覽期間，一散客提出在旅游目的地拜訪當(dāng)?shù)孛藭r，導(dǎo)游人員的正確做法是（）。

A.向游客詢問線索，請公安機關(guān)幫助尋找
B.應(yīng)問清事由和拜訪目的，并及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，按規(guī)定辦理
C.婉言拒絕
D.帶游客直接登門拜訪

7.單項選擇題對于個體散客，導(dǎo)游員可以采?。ǎ┻M行導(dǎo)游服務(wù)講解，更覺得親切自然。

A.宣講形式
B.對話或問答形式
C.錄像形式
D.圖文形式

10.單項選擇題（）是團隊運行的原始記錄，領(lǐng)隊?wèi)?yīng)將其交給計調(diào)并歸入該團的檔案中。

A.出境旅游行程表
B.領(lǐng)隊日志
C.旅游服務(wù)質(zhì)量評價表
D.領(lǐng)隊小結(jié)