游客因患病或家中有事，要求中止旅游活動(dòng)、提前離開(kāi)旅游團(tuán)時(shí)，導(dǎo)游員的處理程序。

簡(jiǎn)述領(lǐng)隊(duì)離他國(guó)（地區(qū)）國(guó)境服務(wù)程序。

旅游活動(dòng)過(guò)程中，一旦發(fā)生交通事故，只要導(dǎo)游人員沒(méi)有受重傷，神志仍然清楚，具體需要做哪些工作？

簡(jiǎn)述游客主動(dòng)要求改變旅游計(jì)劃增加新的旅游景點(diǎn)，導(dǎo)游員的處理程序。

說(shuō)明此案例中事故的性質(zhì)。

全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作？

請(qǐng)問(wèn)這是什么事件？

外國(guó)游客因傷、病需要延長(zhǎng)在中國(guó)的居留時(shí)間，導(dǎo)游員的操作程序。

導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購(gòu)物？

簡(jiǎn)述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。