單項選擇題導游員在送乘火車離開的散客時,提前抵達車站、碼頭的時間是()。
A.2小時
B.90分鐘
C.1小時
D.45分鐘
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1.單項選擇題游覽期間,一散客提出在旅游目的地拜訪當?shù)孛藭r,導游人員的正確做法是()。
A.向游客詢問線索,請公安機關幫助尋找
B.應問清事由和拜訪目的,并及時向有關領導匯報,按規(guī)定辦理
C.婉言拒絕
D.帶游客直接登門拜訪
2.單項選擇題為散客提供導游服務,導游員應提前()抵達集合地點接運游客。
A.2小時
B.90分鐘
C.15分鐘
D.45分鐘
3.單項選擇題對于個體散客,導游員可以采?。ǎ┻M行導游服務講解,更覺得親切自然。
A.宣講形式
B.對話或問答形式
C.錄像形式
D.圖文形式
4.單項選擇題如果迎接乘火車的散客,導游員應提前到達火車站的時間是()。
A.10分鐘
B.20分鐘
C.30分鐘
D.40分鐘
5.單項選擇題如果迎接乘飛機的散客,導游人員應提前到達機場的時間是()。
A.10分鐘
B.20分鐘
C.30分鐘
D.40分鐘
6.單項選擇題()是團隊運行的原始記錄,領隊應將其交給計調并歸入該團的檔案中。
A.出境旅游行程表
B.領隊日志
C.旅游服務質量評價表
D.領隊小結
7.單項選擇題領隊在帶團結束后的()內及時到旅行社財務部門進行報賬。
A.當日
B.次日
C.三日
D.一周
8.單項選擇題當游客乘坐航班入境后,發(fā)現(xiàn)自己行李遺失,領隊應協(xié)助該游客與機場行李值班室進行聯(lián)系登記,并協(xié)助查找。通常在查找()后無下落,就應由所搭乘的航空公司負責賠償。
A.三周
B.二周
C.一周
D.四周
9.單項選擇題在結束了國外的旅游行程后,領隊帶領旅游團入中國境時的服務不包括()
A.接受檢驗檢疫
B.接受入境邊防檢查
C.領取托運行李
D.與國內導游員會合
10.單項選擇題游客小王從某旅行社參加泰國“自由行”旅游,在離開泰國辦理邊檢手續(xù)時,移民官在他的護照蓋“USED”的章,“USED”表示()。
A.已使用
B.失效
C.超期
D.作廢
最新試題
如果領隊和游客提出小的修改意見,或要求增加旅游項目,全陪應如何處理?
題型:問答題
如果全陪拿到的接待計劃與領隊的計劃有差異時,全陪應如何處理?
題型:問答題
說明此案例中事故的性質。
題型:問答題
以上事件中發(fā)生了什么事故?
題型:問答題
簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。
題型:問答題
簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
題型:問答題
簡述導游服務發(fā)生空接時,地陪的處理程序。
題型:問答題
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動、提前離開旅游團時,導游員的處理程序。
題型:問答題
旅游活動過程中,一旦發(fā)生交通事故,只要導游人員沒有受重傷,神志仍然清楚,具體需要做哪些工作?
題型:問答題
簡述未接到應接的散客或散客旅游團的處理方法。
題型:問答題