A.安慰旅游者
B.保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)
C.向公安部門報(bào)案
D.報(bào)告旅行社
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你可能感興趣的試題
A.立即報(bào)警
B.組織搶救受傷游客
C.報(bào)告旅行社
D.報(bào)告公安交通部門
A.通知領(lǐng)隊(duì)并協(xié)助通知全體成員
B.組織救援,疏散旅游者
C.報(bào)警,撥打119
D.尋找滅火器滅火
A.將患者送往就近醫(yī)院搶救
B.設(shè)法進(jìn)行催吐
C.報(bào)告旅行社及相關(guān)部門
D.停止旅游活動(dòng)
A.50
B.80
C.90
D.100
A.漏接
B.空接
C.誤接
D.錯(cuò)接
A.到旅游者下榻的飯店向他們說明情況并道歉
B.積極采取彌補(bǔ)措施
C.給予旅游者一定的物質(zhì)補(bǔ)償
D.與旅游團(tuán)下榻的飯店聯(lián)系客人是否已前往入住
A.實(shí)事求是地將情況向旅游者說清楚求得其諒解
B.提出替代方案,與旅游者協(xié)商,并告知有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定
C.立即給旅游者一定的物質(zhì)補(bǔ)償
D.以精彩的導(dǎo)游講解、熱情的服務(wù)吸引旅游者的注意力
A.房間的標(biāo)準(zhǔn)與旅游協(xié)議里的標(biāo)準(zhǔn)一致
B.客房服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度不熱情、不親切
C.客房朝向不好
D.房?jī)?nèi)有蟑螂
A.領(lǐng)隊(duì)支付
B.組團(tuán)社支付
C.游客自理,退還原餐費(fèi)
D.游客自理,不退還原餐費(fèi)
A.團(tuán)長(zhǎng)
B.地陪
C.領(lǐng)隊(duì)
D.全陪
最新試題
下列關(guān)于火車票退票的說法中,正確的是()。
帶團(tuán)期間,旅游者出現(xiàn)下列傷病情況,導(dǎo)游員采取的措施正確的是()
某旅游團(tuán)乘坐的車輛中途拋錨,而當(dāng)天還有景點(diǎn)沒有游覽,導(dǎo)游員應(yīng)采取的措施是()
旅客在網(wǎng)上購(gòu)買機(jī)票,需輸入()
航空公司對(duì)旅客行李運(yùn)輸損壞的賠償方式有()。
旅游者在游覽過程中出現(xiàn)頭暈、胸悶等輕度中暑癥狀,導(dǎo)游員應(yīng)該給他()
飛機(jī)的航班班次是根據(jù)()確定的。
旅客進(jìn)站前若丟失車票,必須在開車前至少20分鐘到車站售票廳辦理“掛失補(bǔ)”業(yè)務(wù)的窗口購(gòu)買一張與原車票車次、席位、票價(jià)相同的新車票。購(gòu)票時(shí)需提供的證件和信息有()。
為防止旅游者在旅游過程中丟失行李,導(dǎo)游員應(yīng)當(dāng)()
購(gòu)買高艙位的機(jī)票與購(gòu)買低艙位的機(jī)票在享受服務(wù)上的不同之處主要表現(xiàn)在()上。