A.綠色、氧氣、陽光和腳
B.草地、小河、陽光和競賽
C.綠色、氧氣、陽光和競賽
D.綠色、草地、陽光和手
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A.我們也必須實現(xiàn)利潤啊
B.你說得不錯,但我被告知的價格就是如此
C.別的銀行也是這樣的
D.除了貸款利率,對其它方面還有什么問題嗎
A.15
B.20
C.30
D.45
A.以轉(zhuǎn)圜情況的方式對客戶的異議做出反應(yīng)
B.澄清這項異議的性質(zhì)(找出它究竟是什么)
C.以火上加油的方式對客戶的異議做出反饋
D.響應(yīng)異議(針對異議提出解決方案)
A.低柜;低端
B.高柜;低端
C.大堂;所有
D.理財區(qū);理財
A.大堂經(jīng)理
B.高柜柜員
C.低柜柜員
D.理財客戶經(jīng)理
A.發(fā)卡;用卡;發(fā)卡;用卡
B.用卡;發(fā)卡;發(fā)卡;用卡
C.用卡;發(fā)卡;用卡;用卡
D.發(fā)卡;用卡;發(fā)卡;申領(lǐng)卡
A.直接推薦
B.引導(dǎo)式推銷
C.一對一推銷
D.廣告式推銷
A.饋贈
B.關(guān)系
C.聯(lián)合
D.公關(guān)
A.“你明不明白?”
B.“這個問題我曾經(jīng)在上個星期講過。”
C.“您明白了嗎?您可以自己操作了嗎?”
D.“關(guān)于信用卡的使用,我談了很多,但仍可能有一些地方?jīng)]有表達清楚,如果有,請讓我知道。我會再作一些補充。”
A.懷疑
B.誤解
C.拖延
D.價格
最新試題
撰寫銷售信函的主要技巧有()。
以下異議需要客戶經(jīng)理暫時保持沉默:()。
替客戶需求尋找相對應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)效益的意思是指:()。
如今,茶藝已經(jīng)成為了一種表演形式,分為凈手、擺放茶具、燙壺溫杯和()等步驟。
每一個人都希望被贊美,進行有效的夸獎的手法有以下方式:()。
大堂經(jīng)理交叉銷售流程包括:()。
使用電子郵件技巧包括()。
要找出客戶的需求必須做到:()。
專業(yè)電話接近技巧中,打電話前必須先準(zhǔn)備好哪些信息,并最好能將重點寫在便箋紙上()。
客戶經(jīng)理對客戶異議答復(fù)的時機選擇有以下幾種情況:()。