單項(xiàng)選擇題影響加油站消費(fèi)者購買行為的因素很多,歸納起來主要有文化因素、心理因素、社會因素、()等因素。

A.政治因素
B.個(gè)人因素
C.經(jīng)濟(jì)因素
D.家庭因素


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1.單項(xiàng)選擇題退貨檢查時(shí)對于顧客提供購物小票或發(fā)票的,應(yīng)檢查()是否符合退貨要求。

A.商品包裝
B.銷售日期和商品
C.商品保質(zhì)期
D.商品生產(chǎn)日期

2.單項(xiàng)選擇題對仲裁裁決無異議的,當(dāng)事人()。

A.可以不履行
B.必須履行
C.可以不履行也可以履行
D.可以繼續(xù)申請調(diào)解

3.單項(xiàng)選擇題對潛油泵的表述錯(cuò)誤的是()。

A.正壓供油方式
B.一般采用離心泵
C.潛油泵加油機(jī)的進(jìn)口壓力高于大氣壓
D.潛油泵吸油是靠管線形成真空度,由大氣壓將油品壓入泵內(nèi)

6.單項(xiàng)選擇題不屬于輸油管線防腐表面處理的是()。

A.除油
B.除銹
C.抗氧化層處理
D.酸洗

8.單項(xiàng)選擇題關(guān)于贈品,下列描述錯(cuò)誤的是()。

A.不得將質(zhì)量不合格的物品作為獎(jiǎng)品、贈品
B.開展有獎(jiǎng)銷售活動可以事先不告知贈品
C.促銷結(jié)束后的剩余贈品,應(yīng)存放在倉庫贈品區(qū),按主管部門要求處理
D.贈品上加貼贈品標(biāo)識,但贈品本身標(biāo)有“贈品”或“非賣品”等字樣的除外

9.單項(xiàng)選擇題汽油機(jī)油質(zhì)量等級的選擇選擇主要依據(jù)發(fā)動機(jī)()。

A.型號
B.牌號
C.壓縮比
D.使用狀況

最新試題

分公司可對某加油站便利店商品進(jìn)行站間調(diào)撥入庫的情況是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

調(diào)節(jié)服務(wù)的能見度,增強(qiáng)顧客對服務(wù)的()和接近感,有助于提高營銷的吸引力。

題型:單項(xiàng)選擇題

加油站管理系統(tǒng)站級系統(tǒng)中可以根據(jù)()“員工姓名”“員工號碼”等信息查找員工。

題型:單項(xiàng)選擇題

油罐總?cè)萘繛樾∮诘扔?0m3,單罐汽油容量不大于30m3、單罐柴油容量不大于50m3的標(biāo)準(zhǔn)指的是()站。

題型:單項(xiàng)選擇題

設(shè)備的試運(yùn)行記錄中包括安裝、試壓及()記錄。

題型:單項(xiàng)選擇題

調(diào)查問卷中的()也稱為開放式問題。

題型:單項(xiàng)選擇題

站經(jīng)理可以在加油站管理系統(tǒng)站級的()上創(chuàng)建本*站員工賬號。

題型:單項(xiàng)選擇題

加油站日結(jié)應(yīng)根據(jù)處理權(quán)限由前庭主管或()點(diǎn)擊“日結(jié)”按鈕,完成本營業(yè)日油品和非油品的結(jié)賬工作,如日結(jié)所需操作超出站經(jīng)理權(quán)限,應(yīng)及時(shí)報(bào)上級公司處理。

題型:單項(xiàng)選擇題

加油站服務(wù)態(tài)度、服務(wù)過失、油品種類、服務(wù)效率屬于()類客戶投訴。

題型:單項(xiàng)選擇題

建立一個(gè)準(zhǔn)確、完備、客觀的客戶檔案,能隨時(shí)一目了然地了解客戶,大大減少了管理過程中的(),及時(shí)有效地了解客戶動態(tài),提高辦事效率,并增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。

題型:單項(xiàng)選擇題