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A.以工作忙進(jìn)行推托
B.請其同房游客陪同前往
C.請司機(jī)跟他跑一趟
D.給他叫一輛出租車并告知費(fèi)用自理
E.給他一張寫有商品名稱和請售貨員協(xié)助的便條
A.請?jiān)撚慰蛯懗鑫袝?br />
B.向其收取必要的錢款
C.購貨后為其辦理托運(yùn)
D.將購貨發(fā)票、托運(yùn)單、托運(yùn)費(fèi)等復(fù)印并將原件寄送該旅游者
E.將一份列有購貨各項(xiàng)開支情況的表單寄送該游客
A.婉拒并做好解釋工作
B.應(yīng)熱情幫助,如有時間可陪同前往,車費(fèi)由游客自理
C.讓他要其他關(guān)系好的游客陪同前往
D.若因故不能陪同前往可為游客寫張中外文便條,寫清商店地址及欲購商品的名稱,請其乘出租車前往
E.請示旅行社有關(guān)部門
A.求尊重
B.求補(bǔ)償
C.求發(fā)泄
D.求報(bào)復(fù)
E.顯示自己高明
A.提前說明如果不隨團(tuán)活動,所有費(fèi)用不退
B.告訴游客用餐的時間和地點(diǎn)
C.將不隨團(tuán)活動游客的情況報(bào)告旅行社
D.提醒其注意安全
E.將自己的手機(jī)號碼告訴游客
A.若時間允許,應(yīng)積極協(xié)助
B.若要求去大型娛樂場所,應(yīng)婉言拒絕
C.若要求去情況復(fù)雜場所,應(yīng)婉言拒絕
D.若要求去不健康的娛樂場所,應(yīng)斷然拒絕
E.若有去與計(jì)劃的文娛節(jié)目不同的演出地點(diǎn)導(dǎo)游應(yīng)為他們安排車輛,但車費(fèi)自理
A.幫助其辦理離團(tuán)手續(xù)
B.幫助其訂好回程機(jī)票
C.幫助其預(yù)訂好客房
D.安排好車輛送其去機(jī)場
E.告知離團(tuán)后費(fèi)用自理
A.將該游客的請求報(bào)告接待社
B.請接待社與公安戶籍部門聯(lián)系查找
C.找到后再告知該游客
D.協(xié)助與其朋友聯(lián)系
E.聯(lián)系好后陪同其前往
最新試題
下列關(guān)于火車票退票的說法中,正確的是()。
全陪為防止旅游者走失,應(yīng)當(dāng)采取的措施是()
在旅游車上,有位游客暈車嘔吐,導(dǎo)游員做法不正確的是()
關(guān)于鐵路客運(yùn)知識,以下說法正確的是()。
旅游團(tuán)內(nèi)的一位客人出現(xiàn)了高山反應(yīng),導(dǎo)游員應(yīng)讓其()
航空公司間的代碼共享對航空公司的好處是有利于()。
為防止旅游者在旅游過程中丟失行李,導(dǎo)游員應(yīng)當(dāng)()
旅客進(jìn)站前若丟失車票,必須在開車前至少20分鐘到車站售票廳辦理“掛失補(bǔ)”業(yè)務(wù)的窗口購買一張與原車票車次、席位、票價(jià)相同的新車票。購票時需提供的證件和信息有()。
帶團(tuán)期間,旅游者出現(xiàn)下列傷病情況,導(dǎo)游員采取的措施正確的是()
導(dǎo)游員小楊帶旅游團(tuán)到泰山旅游,到達(dá)南天門集合時,發(fā)現(xiàn)少了一位客人,也聯(lián)系不上。一般去負(fù)責(zé)尋找客人的人員是()