A.請(qǐng)?jiān)撚慰蛯懗鑫袝?br />
B.向其收取必要的錢款
C.購貨后為其辦理托運(yùn)
D.將購貨發(fā)票、托運(yùn)單、托運(yùn)費(fèi)等復(fù)印并將原件寄送該旅游者
E.將一份列有購貨各項(xiàng)開支情況的表單寄送該游客
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A.婉拒并做好解釋工作
B.應(yīng)熱情幫助,如有時(shí)間可陪同前往,車費(fèi)由游客自理
C.讓他要其他關(guān)系好的游客陪同前往
D.若因故不能陪同前往可為游客寫張中外文便條,寫清商店地址及欲購商品的名稱,請(qǐng)其乘出租車前往
E.請(qǐng)示旅行社有關(guān)部門
A.求尊重
B.求補(bǔ)償
C.求發(fā)泄
D.求報(bào)復(fù)
E.顯示自己高明
A.提前說明如果不隨團(tuán)活動(dòng),所有費(fèi)用不退
B.告訴游客用餐的時(shí)間和地點(diǎn)
C.將不隨團(tuán)活動(dòng)游客的情況報(bào)告旅行社
D.提醒其注意安全
E.將自己的手機(jī)號(hào)碼告訴游客
A.若時(shí)間允許,應(yīng)積極協(xié)助
B.若要求去大型娛樂場(chǎng)所,應(yīng)婉言拒絕
C.若要求去情況復(fù)雜場(chǎng)所,應(yīng)婉言拒絕
D.若要求去不健康的娛樂場(chǎng)所,應(yīng)斷然拒絕
E.若有去與計(jì)劃的文娛節(jié)目不同的演出地點(diǎn)導(dǎo)游應(yīng)為他們安排車輛,但車費(fèi)自理
A.幫助其辦理離團(tuán)手續(xù)
B.幫助其訂好回程機(jī)票
C.幫助其預(yù)訂好客房
D.安排好車輛送其去機(jī)場(chǎng)
E.告知離團(tuán)后費(fèi)用自理
A.將該游客的請(qǐng)求報(bào)告接待社
B.請(qǐng)接待社與公安戶籍部門聯(lián)系查找
C.找到后再告知該游客
D.協(xié)助與其朋友聯(lián)系
E.聯(lián)系好后陪同其前往
A.了解會(huì)見的目的
B.請(qǐng)示旅行社領(lǐng)導(dǎo)
C.告知其使領(lǐng)館的地址
D.幫助其與使領(lǐng)館聯(lián)系
E.幫助其叫出租車
A.負(fù)擔(dān)高星級(jí)飯店客房的全部費(fèi)用
B.負(fù)擔(dān)按合同預(yù)訂的客房退房損失費(fèi)
C.放棄原預(yù)訂客房的費(fèi)用
D.負(fù)擔(dān)高星級(jí)飯店與原預(yù)訂客房的房差
E.讓其原同房游客也分擔(dān)部分房費(fèi)
A.請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)進(jìn)行調(diào)解
B.請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)在全團(tuán)中進(jìn)行調(diào)整
C.與飯店聯(lián)系空房
D.征求其同房另一游客意見
E.向該游客講清單間費(fèi)用由其自理
A.請(qǐng)他們自行乘出租車前往,費(fèi)用自理
B.提醒他們外出觀看演出時(shí)注意安全
C.請(qǐng)他們帶上印有飯店名稱、電話的飯店卡片
D.將自己的聯(lián)系電話告知他們
E.告訴他們自己在飯店等待他們回來
最新試題
旅客在列車上丟失車票的辦理程序是()。
航空公司間代碼共享對(duì)旅客的好處是()。
下列關(guān)于火車票退票的說法中,正確的是()。
帶團(tuán)期間,旅游者出現(xiàn)下列傷病情況,導(dǎo)游員采取的措施正確的是()
按照民航規(guī)定,旅客誤機(jī)后的處置辦法有()。
關(guān)于交通事故的預(yù)防,說法不正確的選項(xiàng)是()
某旅游團(tuán)乘坐的車輛中途拋錨,而當(dāng)天還有景點(diǎn)沒有游覽,導(dǎo)游員應(yīng)采取的措施是()
旅客進(jìn)站前丟失車票后到車站售票廳辦理“掛失補(bǔ)票”的窗口人員提供的信息包括()。
旅游團(tuán)內(nèi)的一位客人出現(xiàn)了高山反應(yīng),導(dǎo)游員應(yīng)讓其()
為保證安全行車,導(dǎo)游員下列做法正確的是()