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A.以工作忙進行推托
B.請其同房游客陪同前往
C.請司機跟他跑一趟
D.給他叫一輛出租車并告知費用自理
E.給他一張寫有商品名稱和請售貨員協(xié)助的便條
A.請該游客寫出委托書
B.向其收取必要的錢款
C.購貨后為其辦理托運
D.將購貨發(fā)票、托運單、托運費等復印并將原件寄送該旅游者
E.將一份列有購貨各項開支情況的表單寄送該游客
A.婉拒并做好解釋工作
B.應熱情幫助,如有時間可陪同前往,車費由游客自理
C.讓他要其他關系好的游客陪同前往
D.若因故不能陪同前往可為游客寫張中外文便條,寫清商店地址及欲購商品的名稱,請其乘出租車前往
E.請示旅行社有關部門
A.求尊重
B.求補償
C.求發(fā)泄
D.求報復
E.顯示自己高明
A.提前說明如果不隨團活動,所有費用不退
B.告訴游客用餐的時間和地點
C.將不隨團活動游客的情況報告旅行社
D.提醒其注意安全
E.將自己的手機號碼告訴游客
A.若時間允許,應積極協(xié)助
B.若要求去大型娛樂場所,應婉言拒絕
C.若要求去情況復雜場所,應婉言拒絕
D.若要求去不健康的娛樂場所,應斷然拒絕
E.若有去與計劃的文娛節(jié)目不同的演出地點導游應為他們安排車輛,但車費自理
A.幫助其辦理離團手續(xù)
B.幫助其訂好回程機票
C.幫助其預訂好客房
D.安排好車輛送其去機場
E.告知離團后費用自理
A.將該游客的請求報告接待社
B.請接待社與公安戶籍部門聯(lián)系查找
C.找到后再告知該游客
D.協(xié)助與其朋友聯(lián)系
E.聯(lián)系好后陪同其前往
A.了解會見的目的
B.請示旅行社領導
C.告知其使領館的地址
D.幫助其與使領館聯(lián)系
E.幫助其叫出租車
A.負擔高星級飯店客房的全部費用
B.負擔按合同預訂的客房退房損失費
C.放棄原預訂客房的費用
D.負擔高星級飯店與原預訂客房的房差
E.讓其原同房游客也分擔部分房費
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