多項(xiàng)選擇題個(gè)案會(huì)談是指社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行面對(duì)面的有目的的專業(yè)談話，它的主要技巧包括支持性技巧、引領(lǐng)性技巧和影響性技巧，其中引領(lǐng)性技巧主要包括（）。

A.澄清
B.對(duì)焦
C.披露
D.建議
E.摘要


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1.多項(xiàng)選擇題評(píng)估是指對(duì)個(gè)案工作的服務(wù)效果和效率進(jìn)行評(píng)定，其經(jīng)常采用的方法有（）。

A.由服務(wù)對(duì)象評(píng)估服務(wù)工作的開展?fàn)顩r以及對(duì)服務(wù)工作的滿意程度
B.由社會(huì)工作者本人評(píng)估服務(wù)工作的開展?fàn)顩r
C.由社會(huì)工作同行評(píng)估服務(wù)工作的開展?fàn)顩r
D.由社會(huì)公眾對(duì)社會(huì)工作者的工作進(jìn)行評(píng)估
E.由服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)估社會(huì)工作者的服務(wù)工作開展?fàn)顩r

4.多項(xiàng)選擇題收集完成資料后，社會(huì)工作者需要依據(jù)收集的資料對(duì)服務(wù)對(duì)象問題的成因和發(fā)展變化過程進(jìn)行評(píng)估，需從（）方面做出確定。

A.周圍環(huán)境對(duì)服務(wù)對(duì)象的影響
B.服務(wù)對(duì)象的問題
C.服務(wù)對(duì)象問題產(chǎn)生的原因
D.服務(wù)對(duì)象曾經(jīng)做出的努力
E.社會(huì)工作者的自身能力

5.多項(xiàng)選擇題社會(huì)工作者在收集與服務(wù)對(duì)象問題有關(guān)的資料時(shí)，應(yīng)（）。

A.關(guān)注服務(wù)對(duì)象的個(gè)人情況
B.了解自己的能力范圍
C.關(guān)注服務(wù)對(duì)象所處的自然環(huán)境
D.關(guān)注服務(wù)對(duì)象個(gè)人與周圍環(huán)境的互動(dòng)情況
E.關(guān)注服務(wù)對(duì)象所處的周圍環(huán)境

6.多項(xiàng)選擇題社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)對(duì)那些立即需要幫助而本機(jī)構(gòu)或社會(huì)工作者無法給予及時(shí)幫助的服務(wù)對(duì)象提供轉(zhuǎn)介服務(wù)，允許轉(zhuǎn)介的情況有（）。

A.服務(wù)對(duì)象需要解決的問題不屬于本機(jī)構(gòu)的服務(wù)范圍
B.服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀與本機(jī)構(gòu)的價(jià)值觀不符
C.服務(wù)對(duì)象生活在本機(jī)構(gòu)的服務(wù)區(qū)域之外
D.在解決服務(wù)對(duì)象的問題時(shí)會(huì)遇到相當(dāng)大的困難
E.管理機(jī)構(gòu)的上級(jí)機(jī)關(guān)要求轉(zhuǎn)介

7.多項(xiàng)選擇題在接案過程中個(gè)案工作的工作重點(diǎn)包括（）。

A.了解求助者的求助愿望
B.促使有需要的求助者成為服務(wù)對(duì)象
C.明確服務(wù)對(duì)象的生活狀況
D.初步評(píng)估服務(wù)對(duì)象的問題和需要
E.明確服務(wù)對(duì)象的要求

9.多項(xiàng)選擇題危機(jī)的發(fā)展一般可分為（）階段。

A.危機(jī)發(fā)生
B.危機(jī)分析
C.危機(jī)應(yīng)對(duì)
D.解決危機(jī)
E.恢復(fù)期