填空題加油站室外形象包括加油區(qū)、油罐區(qū)、（）三個(gè)區(qū)域。

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3.多項(xiàng)選擇題加油站員工如遇到盜竊事件時(shí)，當(dāng)事員工應(yīng)（）。

A.確保自身安全；
B.沉著冷靜，尋機(jī)呼救，伺機(jī)報(bào)警報(bào)告站長(zhǎng)；
C.盡量配合竊賊；
D.服從站長(zhǎng)指揮，牢記疑犯特征，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)；
E.奮力抵抗，保護(hù)財(cái)產(chǎn)安全。

4.多項(xiàng)選擇題加油站員工如遇到顧客強(qiáng)行使用假幣時(shí)應(yīng)（）。

A.向110報(bào)警；
B.和顧客理論；
C.報(bào)告站長(zhǎng)；
D.扣留顧客車輛。

5.多項(xiàng)選擇題當(dāng)人體著火時(shí)，被燒人員不要緊張，可以采取（）等應(yīng)急措施。

A.設(shè)法脫去外套；
B.原地打滾壓滅火苗；
C.自來(lái)水澆滅著火衣服；
D.會(huì)游泳時(shí)可以跳入附近水池（河）水中滅火。

6.多項(xiàng)選擇題如果在加油站發(fā)生車輛碰撞加油機(jī)事故時(shí)，應(yīng)采取的措施是（）。

A.加油員應(yīng)立即停止加油，領(lǐng)班迅速關(guān)閉總電源，
B.站長(zhǎng)及時(shí)疏散加油車輛及無(wú)關(guān)人員，拿起滅火器進(jìn)行警戒。
C.如果發(fā)生火災(zāi)，則啟動(dòng)消防預(yù)案進(jìn)行撲救，
D.如果未發(fā)生火災(zāi)，則應(yīng)報(bào)告上級(jí)請(qǐng)求及時(shí)修理加油機(jī)，確保加油站安全營(yíng)業(yè)；
E.對(duì)發(fā)生的事故經(jīng)過(guò)站長(zhǎng)應(yīng)馬上報(bào)公司，進(jìn)行妥善處理

7.多項(xiàng)選擇題有人觸電時(shí)，如傷勢(shì)較重，已失去知覺(jué)，但心臟.呼吸功能都還存在，應(yīng)使觸電者（）。

A.舒適地平臥，
B.使空氣流通，
C.解開(kāi)衣服使呼吸順暢；
D.若天冷，應(yīng)注意保暖。

8.多項(xiàng)選擇題歹徒搶劫期間必須采取以下應(yīng)對(duì)措施（）。

A.保持冷靜，不要盯著歹徒看，一直讓你的手在對(duì)方的視線以內(nèi)；
B.隨時(shí)提醒歹徒注意避免搶劫過(guò)程中可能發(fā)生的跑油.著火.爆炸等意外事件；
C.盡量（可能）記住歹徒的長(zhǎng)相、年齡、性別、身高、體形、口音、服裝等特征
D.歹徒全部離開(kāi)后，方可走動(dòng)，不要跟蹤歹徒離開(kāi)，記住歹徒逃離的方向和使用的交通工具類型、牌號(hào)；
E.適時(shí)打110報(bào)警，并向主管領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門匯報(bào)；
F.鎖好所有門、窗，防止歹徒再次闖入

9.多項(xiàng)選擇題歹徒搶劫期間應(yīng)注意（）。

A.不要自行采取或讓其他人員采取可能招致人身危險(xiǎn)的抵抗行動(dòng)
B.要自行采取或讓其他人員采取抵抗行動(dòng)
C.不要試圖阻止罪犯搶劫，除非對(duì)方傷害你
D.要試圖阻止罪犯搶劫，減少財(cái)產(chǎn)損失

10.多項(xiàng)選擇題如發(fā)現(xiàn)并懷疑有人將闖入營(yíng)業(yè)室搶劫，應(yīng)立即采取的措施是：（）。

A.鎖緊營(yíng)業(yè)室防盜門，躲到室內(nèi)的墻角，門背后（安全地帶）等地方，其他人員視情躲進(jìn)歹徒看不見(jiàn)的地方，等候警察到來(lái)
B.打電話給警方或按下報(bào)警器；
C.盡可能關(guān)閉所有加油機(jī)，鎖上所有的門
D.盡可能將保險(xiǎn)柜的錢轉(zhuǎn)移至其它地方