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A.確保自身安全；
B.沉著冷靜，尋機呼救，伺機報警報告站長；
C.盡量配合竊賊；
D.服從站長指揮，牢記疑犯特征，保護現(xiàn)場；
E.奮力抵抗，保護財產(chǎn)安全。
A.向110報警；
B.和顧客理論；
C.報告站長；
D.扣留顧客車輛。
A.設(shè)法脫去外套；
B.原地打滾壓滅火苗；
C.自來水澆滅著火衣服；
D.會游泳時可以跳入附近水池（河）水中滅火。
A.加油員應(yīng)立即停止加油，領(lǐng)班迅速關(guān)閉總電源，
B.站長及時疏散加油車輛及無關(guān)人員，拿起滅火器進行警戒。
C.如果發(fā)生火災(zāi)，則啟動消防預(yù)案進行撲救，
D.如果未發(fā)生火災(zāi)，則應(yīng)報告上級請求及時修理加油機，確保加油站安全營業(yè)；
E.對發(fā)生的事故經(jīng)過站長應(yīng)馬上報公司，進行妥善處理
A.舒適地平臥，
B.使空氣流通，
C.解開衣服使呼吸順暢；
D.若天冷，應(yīng)注意保暖。
A.保持冷靜，不要盯著歹徒看，一直讓你的手在對方的視線以內(nèi)；
B.隨時提醒歹徒注意避免搶劫過程中可能發(fā)生的跑油.著火.爆炸等意外事件；
C.盡量（可能）記住歹徒的長相、年齡、性別、身高、體形、口音、服裝等特征
D.歹徒全部離開后，方可走動，不要跟蹤歹徒離開，記住歹徒逃離的方向和使用的交通工具類型、牌號；
E.適時打110報警，并向主管領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門匯報；
F.鎖好所有門、窗，防止歹徒再次闖入
A.不要自行采取或讓其他人員采取可能招致人身危險的抵抗行動
B.要自行采取或讓其他人員采取抵抗行動
C.不要試圖阻止罪犯搶劫，除非對方傷害你
D.要試圖阻止罪犯搶劫，減少財產(chǎn)損失
A.鎖緊營業(yè)室防盜門，躲到室內(nèi)的墻角，門背后（安全地帶）等地方，其他人員視情躲進歹徒看不見的地方，等候警察到來
B.打電話給警方或按下報警器；
C.盡可能關(guān)閉所有加油機，鎖上所有的門
D.盡可能將保險柜的錢轉(zhuǎn)移至其它地方
A.立即停止加油，疏散加油車輛
B.加快卸油進度，在地震來臨前完成卸油
C.啟動應(yīng)急預(yù)案，隨時應(yīng)付地震引起的次生事故
D.切斷總電源，關(guān)閉輸油管線閥門
A.站長應(yīng)對加油站的設(shè)備.設(shè)施進行一次全面的檢查
B.加油員對加油機按鍵盤進行封蓋，以防加油機進水
C.領(lǐng)班對站內(nèi)的下水道進行重新疏通，以防大面積積水
D.切斷外線供電電源，啟動發(fā)電機發(fā)電
最新試題
加油機常用過濾器按適用油品一般分為汽油過濾器、乙醇汽油過濾器及（）過濾器。
加油站班結(jié)完畢，（）在加油站管理系統(tǒng)“日結(jié)管理”模塊中進行結(jié)賬操作。
加油站服務(wù)態(tài)度、服務(wù)過失、油品種類、服務(wù)效率屬于（）類客戶投訴。
客戶是企業(yè)的命脈，客戶檔案的泄密勢必影響企業(yè)的生命。因此要求客戶檔案管理人員的（）要高，具有一定的調(diào)查分析能力，對檔案進行專人管理。
加油站的等級是根據(jù)加油站的（）來劃分的。
站經(jīng)理可以在加油站管理系統(tǒng)站級的（）上創(chuàng)建本*站員工賬號。
加油站硬件配套不全、惡意投訴、加油卡規(guī)章和政策屬于（）客戶投訴。
加油站制定油品營銷策略時既要適應(yīng)競爭、采取靈活的營銷策略，又要著眼長遠、不斷提高銷量，提升（），實現(xiàn)整體利益最大化。
順位式問答題又稱（），是在多項選擇的基礎(chǔ)上，要求被調(diào)查者對詢問的問題答案，按自己認為的重要程度和喜歡程度順位排列。
設(shè)備的維修檢修記錄包括檢修記錄、清罐及維修記錄、（）。