A.確保自身安全；
B.沉著冷靜，尋機呼救，伺機報警報告站長；
C.盡量配合竊賊；
D.服從站長指揮，牢記疑犯特征，保護現(xiàn)場；
E.奮力抵抗，保護財產(chǎn)安全。

A.向110報警；
B.和顧客理論；
C.報告站長；
D.扣留顧客車輛。

A.設法脫去外套；
B.原地打滾壓滅火苗；
C.自來水澆滅著火衣服；
D.會游泳時可以跳入附近水池（河）水中滅火。

A.加油員應立即停止加油，領班迅速關閉總電源，
B.站長及時疏散加油車輛及無關人員，拿起滅火器進行警戒。
C.如果發(fā)生火災，則啟動消防預案進行撲救，
D.如果未發(fā)生火災，則應報告上級請求及時修理加油機，確保加油站安全營業(yè)；
E.對發(fā)生的事故經(jīng)過站長應馬上報公司，進行妥善處理

A.舒適地平臥，
B.使空氣流通，
C.解開衣服使呼吸順暢；
D.若天冷，應注意保暖。

A.保持冷靜，不要盯著歹徒看，一直讓你的手在對方的視線以內(nèi)；
B.隨時提醒歹徒注意避免搶劫過程中可能發(fā)生的跑油.著火.爆炸等意外事件；
C.盡量（可能）記住歹徒的長相、年齡、性別、身高、體形、口音、服裝等特征
D.歹徒全部離開后，方可走動，不要跟蹤歹徒離開，記住歹徒逃離的方向和使用的交通工具類型、牌號；
E.適時打110報警，并向主管領導或有關部門匯報；
F.鎖好所有門、窗，防止歹徒再次闖入

A.不要自行采取或讓其他人員采取可能招致人身危險的抵抗行動
B.要自行采取或讓其他人員采取抵抗行動
C.不要試圖阻止罪犯搶劫，除非對方傷害你
D.要試圖阻止罪犯搶劫，減少財產(chǎn)損失

A.鎖緊營業(yè)室防盜門，躲到室內(nèi)的墻角，門背后（安全地帶）等地方，其他人員視情躲進歹徒看不見的地方，等候警察到來
B.打電話給警方或按下報警器；
C.盡可能關閉所有加油機，鎖上所有的門
D.盡可能將保險柜的錢轉(zhuǎn)移至其它地方

A.立即停止加油，疏散加油車輛
B.加快卸油進度，在地震來臨前完成卸油
C.啟動應急預案，隨時應付地震引起的次生事故
D.切斷總電源，關閉輸油管線閥門