單項選擇題便利店防損措施中,不屬于收貨環(huán)節(jié)的措施是()。

A.空箱拆平
B.要監(jiān)控區(qū)收貨
C.商品延遲入庫或上架
D.不允許供應商單獨進店補貨


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1.單項選擇題自封油槍的三顆鋼珠放置于()內(nèi)。

A.頂桿
B.自控桿
C.橡膠墊
D.彈簧

2.單項選擇題從自助加油站的服務流程來說,下面說法不正確的是()。

A.自助加油服務流程是對顧客自行加油時的指導
B.自助加油服務流程不需要員工為顧客加注油品
C.自助加油推廣階段,員工必須加大自助加油服務流程的宣傳指導
D.在加油繁忙時,自助加油服務流程仍要求員工幫助顧客加油以提高服務效率

4.單項選擇題在零售管理站級系統(tǒng)中,若想查到資金上繳錄入的資金是否到賬確認,應在()模塊中查詢。

A.資金檢查表查詢
B.資金上繳情況查詢
C.資金上繳情況檢查
D.資金審核監(jiān)控

5.單項選擇題不屬于定期安全檢查的是()。

A.日常檢查
B.季度檢查
C.節(jié)日前檢查
D.年度檢查

6.單項選擇題中國石化加油卡網(wǎng)上營業(yè)廳的網(wǎng)址是()。

A.http://www.sinopecsales.com或http://www.jyk365.com
B.http://www.saclub.com.cn
C.http://www.jyk.com
D.http://www.sinopecgroup.com

7.單項選擇題用泵抽吸罐底的水雜時,應排到()。

A.儲罐區(qū)外
B.加油站外
C.陰溝
D.油水分隔池

9.單項選擇題下列隱患中,加油站可以自行整改的是()。

A.油罐腐蝕嚴重
B.油罐有滲漏現(xiàn)象
C.員工安全意識差,操作不規(guī)范
D.防爆開關損壞

10.單項選擇題根據(jù)服務推廣的方法進行劃分,加油站提供的加油服務屬于()類。

A.顧客在單一地點主動接觸服務機構
B.服務機構在單一地點主動接觸顧客
C.顧客在多個地點主動接觸服務機構
D.服務機構在多個地點主動接觸顧客

最新試題

調(diào)查問卷中的()也稱為開放式問題。

題型:單項選擇題

車用乙醇汽油(E10)(國Ⅴ)的芳烴含量(體積分數(shù))不大于()。

題型:單項選擇題

在站級系統(tǒng)中可以使用員工管理功能對加油站員工進行綜合管理的是()。

題型:單項選擇題

加油站硬件配套不全、惡意投訴、加油卡規(guī)章和政策屬于()客戶投訴。

題型:單項選擇題

非油業(yè)務毛利率是指告期非油業(yè)務毛利與銷售收入的()。

題型:單項選擇題

95號車用乙醇汽油(E10)(國Ⅴ)的抗爆指數(shù)(PON+MON)/2不小于()。

題型:單項選擇題

客戶是企業(yè)的命脈,客戶檔案的泄密勢必影響企業(yè)的生命。因此要求客戶檔案管理人員的()要高,具有一定的調(diào)查分析能力,對檔案進行專人管理。

題型:單項選擇題

加油卡日結前應先完成(),并確認系統(tǒng)中現(xiàn)金、銀行卡、支票充值等與實際金額一致,再在系統(tǒng)中進行日結操作,不打印手工報表。

題型:單項選擇題

建立一個準確、完備、客觀的客戶檔案,能隨時一目了然地了解客戶,大大減少了管理過程中的(),及時有效地了解客戶動態(tài),提高辦事效率,并增強企業(yè)的競爭力。

題型:單項選擇題

加油站日結應根據(jù)處理權限由前庭主管或()點擊“日結”按鈕,完成本營業(yè)日油品和非油品的結賬工作,如日結所需操作超出站經(jīng)理權限,應及時報上級公司處理。

題型:單項選擇題