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A.以工作忙進(jìn)行推托
B.請其同房游客陪同前往
C.請司機(jī)跟他跑一趟
D.給他叫一輛出租車并告知費(fèi)用自理
E.給他一張寫有商品名稱和請售貨員協(xié)助的便條
A.請該游客寫出委托書
B.向其收取必要的錢款
C.購貨后為其辦理托運(yùn)
D.將購貨發(fā)票、托運(yùn)單、托運(yùn)費(fèi)等復(fù)印并將原件寄送該旅游者
E.將一份列有購貨各項開支情況的表單寄送該游客
A.婉拒并做好解釋工作
B.應(yīng)熱情幫助,如有時間可陪同前往,車費(fèi)由游客自理
C.讓他要其他關(guān)系好的游客陪同前往
D.若因故不能陪同前往可為游客寫張中外文便條,寫清商店地址及欲購商品的名稱,請其乘出租車前往
E.請示旅行社有關(guān)部門
A.求尊重
B.求補(bǔ)償
C.求發(fā)泄
D.求報復(fù)
E.顯示自己高明
A.提前說明如果不隨團(tuán)活動,所有費(fèi)用不退
B.告訴游客用餐的時間和地點(diǎn)
C.將不隨團(tuán)活動游客的情況報告旅行社
D.提醒其注意安全
E.將自己的手機(jī)號碼告訴游客
A.若時間允許,應(yīng)積極協(xié)助
B.若要求去大型娛樂場所,應(yīng)婉言拒絕
C.若要求去情況復(fù)雜場所,應(yīng)婉言拒絕
D.若要求去不健康的娛樂場所,應(yīng)斷然拒絕
E.若有去與計劃的文娛節(jié)目不同的演出地點(diǎn)導(dǎo)游應(yīng)為他們安排車輛,但車費(fèi)自理
A.幫助其辦理離團(tuán)手續(xù)
B.幫助其訂好回程機(jī)票
C.幫助其預(yù)訂好客房
D.安排好車輛送其去機(jī)場
E.告知離團(tuán)后費(fèi)用自理
最新試題
為保證旅游團(tuán)隊的交通平安,導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)()
旅游者游覽時不慎摔傷,要求給予巨額賠償,作為導(dǎo)游員處理這類事故的一般原則是()
為防止旅游者在旅游過程中丟失行李,導(dǎo)游員應(yīng)當(dāng)()
全陪為防止旅游者走失,應(yīng)當(dāng)采取的措施是()
航空運(yùn)輸?shù)娜N形式之一的班期飛行的特點(diǎn)是飛機(jī)()。
一游客在游覽中突然暈厥,導(dǎo)游人員正確的做法是()
在旅游車上,有位游客暈車嘔吐,導(dǎo)游員做法不正確的是()
航空公司間代碼共享對旅客的好處是()。
旅客進(jìn)站前丟失車票的補(bǔ)辦程序是()。
為防止旅游者走失,地陪、全陪、領(lǐng)隊要互相配合,在團(tuán)隊行走時,()在前面引路,()在后面,時常清點(diǎn)人數(shù)