單項選擇題通過對自己的分銷渠道的設(shè)計獲得競爭體現(xiàn)的是（）

A.產(chǎn)品差異化
B.人員差異化
C.渠道差異化
D.品牌形象差異化


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1.單項選擇題SPIN方法有助銷售代表學(xué)習(xí)建立長期的客戶關(guān)系，它包含的問題沒有（）

A.情景問題
B.疑問問題
C.暗示問題
D.技術(shù)問題

2.單項選擇題以比正常價格優(yōu)惠的價格銷售的打包或標(biāo)記商品，屬于主要促銷工具中的（）

A.優(yōu)惠券
B.特價包裝
C.免費試用
D.交叉銷售促銷

3.單項選擇題轉(zhuǎn)型營銷的動態(tài)性是通過（）來反映的。

A.營銷觀念
B.營銷組織
C.營銷范型
D.營銷策略

4.單項選擇題轉(zhuǎn)型營銷的目的是實現(xiàn)管理更高的（）和效率。

A.質(zhì)量
B.效能
C.戰(zhàn)略
D.敏捷性

5.單項選擇題大眾傳播渠道是指面向眾多人的傳播，不包括（）

A.媒體
B.傳銷
C.促銷
D.事件

6.單項選擇題以下不屬于主要營銷范型的是（）

A.交易驅(qū)動
B.利益驅(qū)動
C.關(guān)系驅(qū)動

7.單項選擇題營銷傳播組合中的（）常利用目錄、電影、宣傳冊、陳列招牌、標(biāo)志和商標(biāo)等平臺進(jìn)行傳播。

A.直復(fù)營銷和互動營銷
B.公共關(guān)系和宣傳
C.廣告
D.人員推銷

8.單項選擇題（）的營銷目標(biāo)為創(chuàng)造產(chǎn)品知名度，并增加試用。

A.導(dǎo)入期
B.成長期
C.成熟期
D.衰退期

9.單項選擇題收集客戶的聲音的測量指標(biāo)來探測令客戶滿意和不滿意的因素，這屬于服務(wù)質(zhì)量管理的最佳實踐中的（）

A.高標(biāo)準(zhǔn)
B.監(jiān)控系統(tǒng)
C.自主服務(wù)技術(shù)
D.妥善處理顧客的投訴

10.單項選擇題高度的市場分割出現(xiàn)在以下哪個階段（）

A.出現(xiàn)階段
B.成長階段
C.成熟階段
D.衰退階段