單項選擇題轉(zhuǎn)型營銷的動態(tài)性是通過（）來反映的。

A.營銷觀念
B.營銷組織
C.營銷范型
D.營銷策略


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1.單項選擇題轉(zhuǎn)型營銷的目的是實現(xiàn)管理更高的（）和效率。

A.質(zhì)量
B.效能
C.戰(zhàn)略
D.敏捷性

2.單項選擇題大眾傳播渠道是指面向眾多人的傳播，不包括（）

A.媒體
B.傳銷
C.促銷
D.事件

3.單項選擇題以下不屬于主要營銷范型的是（）

A.交易驅(qū)動
B.利益驅(qū)動
C.關(guān)系驅(qū)動

4.單項選擇題營銷傳播組合中的（）常利用目錄、電影、宣傳冊、陳列招牌、標志和商標等平臺進行傳播。

A.直復(fù)營銷和互動營銷
B.公共關(guān)系和宣傳
C.廣告
D.人員推銷

5.單項選擇題（）的營銷目標為創(chuàng)造產(chǎn)品知名度，并增加試用。

A.導入期
B.成長期
C.成熟期
D.衰退期

6.單項選擇題收集客戶的聲音的測量指標來探測令客戶滿意和不滿意的因素，這屬于服務(wù)質(zhì)量管理的最佳實踐中的（）

A.高標準
B.監(jiān)控系統(tǒng)
C.自主服務(wù)技術(shù)
D.妥善處理顧客的投訴

7.單項選擇題高度的市場分割出現(xiàn)在以下哪個階段（）

A.出現(xiàn)階段
B.成長階段
C.成熟階段
D.衰退階段

8.單項選擇題滿意是產(chǎn)品的感知性能和（）的函數(shù)。

A.顧客需求
B.購買者期望
C.產(chǎn)品價格
D.產(chǎn)品數(shù)量

9.單項選擇題物流效率的提高主要來自于（）

A.商品價格
B.信息技術(shù)
C.合作伙伴
D.運輸天氣

10.單項選擇題一個品牌用來開展競爭的產(chǎn)品或產(chǎn)品系列稱為（）

A.類別成員
B.產(chǎn)品族
C.品牌系列
D.商品類別