單項選擇題以下（）屬于客房的特殊服務(wù)。
A.迎客服務(wù)
B.送客服務(wù)
C.會客服務(wù)
D.醉客服務(wù)
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1.單項選擇題一般酒店的大部分客房都是（）。
A.單人間
B.標準間
C.三人間
D.大床間
2.單項選擇題酒店為了以盡可能少的資金取得較大的經(jīng)濟效益進行的管理，指的是（）。
A.計劃管理
B.財務(wù)管理
C.營銷管理
D.人力資源管理
3.單項選擇題酒店為了對酒店人力資源進行有效的利用與開發(fā)而進行的管理，指的是（）。
A.計劃管理
B.組織管理
C.營銷管理
D.人力資源管理
4.單項選擇題酒店為了完成理想經(jīng)營項目及營銷活動而進行的管理，指的是（）。
A.計劃管理
B.組織管理
C.營銷管理
D.人力資源管理
5.單項選擇題酒店為了制定工作目標和實現(xiàn)目標進行的管理，指的是（）。
A.計劃管理
B.組織管理
C.營銷管理
D.人力資源管理
6.單項選擇題根據(jù)美國戈蘭庫納斯提出管理幅度與所需處理的人際關(guān)系的關(guān)系公式，以及已有的數(shù)據(jù)和對酒店的實際測算，領(lǐng)班的管理幅度一般是（）。
A.3人
B.6人
C.8人
D.12人
7.單項選擇題根據(jù)美國戈蘭庫納斯提出管理幅度與所需處理的人際關(guān)系的關(guān)系公式，以及已有的數(shù)據(jù)和對酒店的實際測算，主管的管理幅度一般是（）。
A.3人
B.4人
C.6-8人
D.12人
8.單項選擇題酒店由若干職能部門所形成的垂直領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，和同為完成專門任務(wù)而形成的若干任務(wù)小組的臨時系統(tǒng)，這種組織機構(gòu)框架模式是（）。
A.矩陣制
B.職能制
C.直線-職能制
D.事業(yè)部制
9.單項選擇題（）是以提高酒店經(jīng)濟效益和社會效益為目標，實現(xiàn)責、權(quán)、利、效相結(jié)合的一種經(jīng)營管理制度。
A.職工民主管理制
B.員工手冊
C.酒店崗位責任制
D.酒店經(jīng)濟責任制
10.單項選擇題（）是根據(jù)酒店內(nèi)部各個不同工作崗位而規(guī)定的工作內(nèi)容、服務(wù)程序、服務(wù)標準及職責權(quán)限的制度。
A.職工民主管理制
B.員工手冊
C.酒店崗位責任制
D.酒店經(jīng)濟責任制
最新試題
以下關(guān)于酒店提供個性化服務(wù)的原則有（）。
題型：多項選擇題
以下屬于客房設(shè)計與裝修敘述錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
酒店服務(wù)質(zhì)量分析的內(nèi)容包括（）。
題型：多項選擇題
下列部門在酒店組織設(shè)計中屬于職能部門的有（）。
題型：多項選擇題
房間數(shù)在（）的酒店屬于中型酒店。
題型：多項選擇題
酒店管理包含的含義是（）。
題型：多項選擇題
下列屬于酒店人力資源管理激勵常采用的方法有（）。
題型：多項選擇題
一般而言工作定額與酒店星級成（）。
題型：單項選擇題
酒店對物質(zhì)采購員素質(zhì)要求較高，具備專業(yè)的商品只是以及采購技巧，嚴格把控商品的質(zhì)量。
題型：判斷題
在酒店中輪椅一般由（）負責提供。
題型：單項選擇題