A.人員銷售是整合營銷傳播組成部分之一,是企業(yè)重要的促銷手段
B.人員銷售是企業(yè)所有促銷手段中惟一利用人員所進行的促銷活動
C.人員銷售的基本功能是盡力使具有購買能力的顧客接受和購買企業(yè)的產(chǎn)品
D.人員銷售的全部工作應以市場為導向,首先要注重銷售額的增長
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A.直復營銷最初在美國產(chǎn)生
B.直復營銷的最初形態(tài)是郵購
C.直復營銷起始于1872年
D.直復營銷的大范圍使用是從20世紀90年代開始的
A.企業(yè)一企業(yè)
B.企業(yè)一消費者
C.企業(yè)一政府
D.消費者一消費者
A.服務傳遞
B.咨詢洽談
C.廣告宣傳
D.信息搜尋
A.降低營銷成本
B.更有效的客戶服務
C.提高銷售能力
D.加快資金周轉
A.電子市場經(jīng)營的商品與傳統(tǒng)商場有很大區(qū)別
B.電子市場的優(yōu)點之一是能大大縮短銷售周期
C.電子市場的建立必須有安全可靠的網(wǎng)絡服務器
D.電子市場也必須有明確的市場定位
A.正相關
B.負相關
C.不相關
D.行業(yè)不同,其關系也不同
A.建立CRM 團隊
B.確立業(yè)務計劃
C.分析客戶需求,開展信息系統(tǒng)初建
D.組織培訓
A.高層領導的理解與支持
B.確定一個組織精良的團隊
C.需要全體人員充分的認識并身體力行
D.評估得到的收益和可能的風險
A.CRM 是一種戰(zhàn)略
B.CRM 是一種經(jīng)營管理模式
C.CRM 是一種應用系統(tǒng)、方法和手段的綜合
D.CRM 是以提高企業(yè)利潤為直接目的的
A.忠誠顧客的行為對員工有激勵作用
B.可以降低交易成本
C.為公司和產(chǎn)品說好話
D.不會投訴公司的產(chǎn)品和服務
最新試題
如果消費者愿意嘗試購買或使用某產(chǎn)品,是因為受到喜愛明星的代言影響,這種參照群體是屬于()。
山東煙臺的果農將不同尺寸大小和不同質量的蘋果進行分裝,并將高質量和大尺寸的蘋果裝進高級禮盒中,這種包裝策略屬于()。
一群大學畢業(yè)生決定開始創(chuàng)業(yè),雖然他們知道各個業(yè)務領域的知識,但他們無法達成一個有價值的經(jīng)營理念,他們決定用結構化的方式尋找想法,他們相遇在一起,開始討論大家的想法,每個想法記錄下來,由最初的想法聯(lián)想到的觀點也記下來并討論,這個過程幫助他們完成了一個商業(yè)計劃,這里使用的是什么技術()
一項創(chuàng)新所帶來的益處的明顯性及對他人的可描述性稱為()
如果消費者在向親友尋求相關品牌或產(chǎn)品的知識和使用經(jīng)驗后,才決定購買該產(chǎn)品,則是受到參照群體的()影響。
一些公司可能會推遲他們的新產(chǎn)品發(fā)布直到競爭者承擔了培養(yǎng)市場的成本,這種進入方式叫做()
營銷中介是指幫助企業(yè)銷售、促銷并將產(chǎn)品送達最終購買者的機構。下列()不屬于營銷中介。
在戰(zhàn)略計劃過程中,制定新業(yè)務計劃有多種戰(zhàn)略可選擇。其中,下列()項屬于密集增長戰(zhàn)略的一種。
()是技術的熱衷者,喜歡冒險,愿意嘗試新產(chǎn)品或對其中的復雜性也了如指掌。
自然環(huán)境的發(fā)展變化也可能對企業(yè)造成一些原物料價格變化的影響或是帶來新的市場發(fā)展機會。有關全球自然環(huán)境的動向描述,下列()有誤。