A.上下級(jí)
B.同事
C.師徒
D.從業(yè)人員與服務(wù)對(duì)象
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A.節(jié)儉是美德,但不利于拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)
B.節(jié)儉是物質(zhì)匱乏時(shí)代的需要,不適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)
C.生產(chǎn)的發(fā)展主要靠節(jié)儉來實(shí)現(xiàn)
D.節(jié)儉不僅具有道德價(jià)值,也具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值
A.企業(yè)贏得市場(chǎng)、生存和發(fā)展的重要條件
B.抵制不正之風(fēng)的客觀要求
C.企業(yè)勤儉節(jié)約的重要內(nèi)容
D.企業(yè)能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基本保證
A.崗位責(zé)任規(guī)定崗位的工作范圍和工作性質(zhì)
B.操作規(guī)則是職業(yè)活動(dòng)具體而詳細(xì)的次序和動(dòng)作要求
C.規(guī)章制度是職業(yè)活動(dòng)中最基本的要求
D.職業(yè)規(guī)范是員工在工作中必須遵守和履行的職業(yè)行為要求
A.激勵(lì)功能
B.自律功能
C.導(dǎo)向功能
D.整合功能
A.多說俏皮話
B.用尊稱,不用忌語
C.語速要快節(jié)省客人時(shí)間
D.不亂幽默,以免客人誤解
A.著裝華貴
B.鞋襪搭配合理
C.飾品俏麗
D.發(fā)型突出個(gè)性
A.模范遵守國(guó)家法律和各項(xiàng)紀(jì)律
B.努力學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)知識(shí),在業(yè)務(wù)上精益求精
C.顧客是上帝,對(duì)顧客應(yīng)唯命是從
D.對(duì)態(tài)度蠻橫的顧客要以其人之道還治其人之身
A.堅(jiān)持耐心細(xì)致地給顧客作解釋,并最大限度地滿足顧客要求
B.立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
C.對(duì)顧客進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐u(píng)教育
D.不再理睬顧客
A.節(jié)儉是安邦定國(guó)的法寶
B.節(jié)儉是誠(chéng)實(shí)守信的基礎(chǔ)
C.節(jié)儉是持家之本
D.節(jié)儉是維持人類生存的必需
A.辦事公道是對(duì)廠長(zhǎng)、經(jīng)理職業(yè)道德要求,與普通工人關(guān)系不大
B.誠(chéng)實(shí)守信是每一個(gè)勞動(dòng)者都應(yīng)具有的品質(zhì)
C.誠(chéng)實(shí)守信可以帶來經(jīng)濟(jì)效益
D.在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,信守承諾者往往失敗
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為什么說中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系是對(duì)我國(guó)改革開放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié)?
中國(guó)特色社會(huì)主義理論形成和發(fā)展過程中產(chǎn)生的三大重要成果是什么?
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為什么要服務(wù)群眾?怎樣才是服務(wù)群眾?
自20世紀(jì)70年代末以來,國(guó)際形勢(shì)發(fā)生了哪些重大變化?
毛澤東對(duì)我國(guó)社會(huì)主義建設(shè)規(guī)律的探索有哪些重要成果?