A.企業(yè)贏得市場(chǎng)、生存和發(fā)展的重要條件
B.抵制不正之風(fēng)的客觀要求
C.企業(yè)勤儉節(jié)約的重要內(nèi)容
D.企業(yè)能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基本保證
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A.崗位責(zé)任規(guī)定崗位的工作范圍和工作性質(zhì)
B.操作規(guī)則是職業(yè)活動(dòng)具體而詳細(xì)的次序和動(dòng)作要求
C.規(guī)章制度是職業(yè)活動(dòng)中最基本的要求
D.職業(yè)規(guī)范是員工在工作中必須遵守和履行的職業(yè)行為要求
A.激勵(lì)功能
B.自律功能
C.導(dǎo)向功能
D.整合功能
A.多說俏皮話
B.用尊稱,不用忌語
C.語速要快節(jié)省客人時(shí)間
D.不亂幽默,以免客人誤解
A.著裝華貴
B.鞋襪搭配合理
C.飾品俏麗
D.發(fā)型突出個(gè)性
A.模范遵守國家法律和各項(xiàng)紀(jì)律
B.努力學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)知識(shí),在業(yè)務(wù)上精益求精
C.顧客是上帝,對(duì)顧客應(yīng)唯命是從
D.對(duì)態(tài)度蠻橫的顧客要以其人之道還治其人之身
A.堅(jiān)持耐心細(xì)致地給顧客作解釋,并最大限度地滿足顧客要求
B.立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
C.對(duì)顧客進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐u(píng)教育
D.不再理睬顧客
A.節(jié)儉是安邦定國的法寶
B.節(jié)儉是誠實(shí)守信的基礎(chǔ)
C.節(jié)儉是持家之本
D.節(jié)儉是維持人類生存的必需
A.辦事公道是對(duì)廠長、經(jīng)理職業(yè)道德要求,與普通工人關(guān)系不大
B.誠實(shí)守信是每一個(gè)勞動(dòng)者都應(yīng)具有的品質(zhì)
C.誠實(shí)守信可以帶來經(jīng)濟(jì)效益
D.在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,信守承諾者往往失敗
A.工作技能
B.強(qiáng)烈的職業(yè)責(zé)任感
C.光明磊落的態(tài)度
D.堅(jiān)持真理的品質(zhì)
A.有利于企業(yè)提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量
B.可以降低成本、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益
C.有利于協(xié)調(diào)職工之間及職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系
D.有利于企業(yè)樹立良好形象,創(chuàng)造著名品牌
最新試題
怎樣認(rèn)識(shí)在新的歷史起點(diǎn)上全面深化改革的重大意義?
公民職業(yè)道德規(guī)范的主要內(nèi)容是什么?
中華民族優(yōu)良道德傳統(tǒng)的基本內(nèi)容有哪些?
鄧小平理論圍繞什么問題深刻地揭示了社會(huì)主義的本質(zhì)?
社會(huì)主義家庭美德的主要內(nèi)容是什么?
怎樣理解民事權(quán)利?
為什么說“三個(gè)代表”是一個(gè)統(tǒng)一的整體,既相互聯(lián)系,又相互促進(jìn)?
怎樣把握合同的訂立、合同的效力及合同的責(zé)任?
為什么把集體主義作為社會(huì)主義公民道德建設(shè)的基本原則?
什么是職業(yè)道德修養(yǎng)?職業(yè)道德修養(yǎng)的必要性有哪些?