A.計(jì)劃
B.組織
C.協(xié)調(diào)
D.控制
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你可能感興趣的試題
A.生產(chǎn)與消費(fèi)的同步性
B.受人的因素影響大
C.價(jià)值的不可儲(chǔ)存性
D.綜合性
A.生產(chǎn)與消費(fèi)同步進(jìn)行
B.不確定性,風(fēng)險(xiǎn)性
C.價(jià)值不可儲(chǔ)存
D.勞動(dòng)密集型,以人為中心
A.政經(jīng)之地
B.藝術(shù)之殿
C.城中之城
D.科技之館
E.家外之家
A.已售客房平均房?jī)r(jià)ADR
B.投資總額
C.每間可售房收入RevPAR
D.入住率OCC
A.點(diǎn)菜服務(wù)
B.廚房生產(chǎn)
C.迎賓服務(wù)
D.送餐服務(wù)
A.前廳部
B.餐飲部
C.客房部
D.人力資源部
A.顧客是上帝
B.員工第一
C.賓至如歸
D.科學(xué)規(guī)范
A.科學(xué)性
B.投資性
C.服務(wù)性
D.規(guī)范性
A.南京金陵飯店
B.北京長(zhǎng)城飯店
C.??阱緧u泰得大酒店
D.廣州白天鵝賓館
A.全國(guó)學(xué)建國(guó)活動(dòng)
B.引進(jìn)國(guó)際品牌酒店
C.批準(zhǔn)16家中國(guó)酒店管理公司
D.頒布酒店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)
最新試題
下列屬于酒店人力資源管理激勵(lì)常采用的方法有()。
賓客的消費(fèi)需求包括()。
下列屬于提高酒店顧客忠誠(chéng)度的方式有()
酒店管理包含的含義是()。
以下關(guān)于酒店提供個(gè)性化服務(wù)的原則有()。
酒店研究賓客行為的目的是能夠更好地展開市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),以這一目的剖析賓客地消費(fèi)行為時(shí),必須分析兩個(gè)關(guān)鍵地因素,即()。
房間數(shù)在()的酒店屬于中型酒店。
任何遺留物品都應(yīng)該交給()。
康樂項(xiàng)目的設(shè)置滿足賓客的()需求。
關(guān)于前廳部的業(yè)務(wù)特點(diǎn)描述正確的()。