單項選擇題下面哪些不屬于酒店前臺部門？（）
A.前廳部
B.餐飲部
C.客房部
D.人力資源部
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1.單項選擇題下面哪個描述能體現(xiàn)酒店“強烈情感性”？（）
A.顧客是上帝
B.員工第一
C.賓至如歸
D.科學(xué)規(guī)范
2.單項選擇題酒店的基本性質(zhì)包括企業(yè)性和（）。
A.科學(xué)性
B.投資性
C.服務(wù)性
D.規(guī)范性
3.多項選擇題中國現(xiàn)代酒店業(yè)發(fā)展的代表性酒店有（）。
A.南京金陵飯店
B.北京長城飯店
C.?？阱緧u泰得大酒店
D.廣州白天鵝賓館
4.多項選擇題下列屬于新中國酒店業(yè)發(fā)展三個里程碑的是（）。
A.全國學(xué)建國活動
B.引進國際品牌酒店
C.批準(zhǔn)16家中國酒店管理公司
D.頒布酒店星級標(biāo)準(zhǔn)
5.多項選擇題促進酒店業(yè)發(fā)展的微觀因素主要包括（）。
A.生活質(zhì)量
B.閑暇時間
C.人口結(jié)構(gòu)
D.居民收入
6.單項選擇題提出“飯店選址Location，location and location”的代表人物是（）。
A.斯塔特勒
B.馬里奧特
C.塞薩·里茲
D.威爾遜
7.單項選擇題西方酒店發(fā)展史中大飯店時期（18世紀(jì)末-19世紀(jì)）的代表人物是（）。
A.馬里奧特
B.斯塔特勒
C.塞薩·里茲
D.威爾遜
8.單項選擇題根據(jù)2019年的《Hotels 325》報告顯示：世界酒店集團Top50榜單上中國酒店集團占據(jù)12個席位，其中排名第一的是（）。
A.華住酒店集團
B.首旅如家集團
C.香格里拉集團
D.錦江酒店集團
9.單項選擇題國際酒店業(yè)發(fā)展最快的區(qū)域是（）。
A.美洲
B.歐洲
C.中國
D.亞太
10.單項選擇題經(jīng)濟全球化直接促進了生產(chǎn)要素自由流動，催生了對航空業(yè)的飛機艙位和酒店業(yè)的（）急劇需求。
A.健身設(shè)施
B.娛樂設(shè)施
C.餐廳座位
D.客房房間及床位
最新試題
下列部門在酒店組織設(shè)計中屬于一線部門的有（）。
題型：多項選擇題
提高前廳服務(wù)質(zhì)量管理的方法有（）
題型：多項選擇題
酒店的常規(guī)休整一般為（）一次。
題型：單項選擇題
當(dāng)酒店需要資金時，可考慮從金融機構(gòu)、企業(yè)內(nèi)部等渠道獲得，具體采用（）等常見的籌資方式籌集所需資金。
題型：多項選擇題
康樂項目的設(shè)置滿足賓客的（）需求。
題型：多項選擇題
通常情況下，人體感覺舒適的狀態(tài)發(fā)生在室內(nèi)環(huán)境溫度為（），濕度為（）時。
題型：單項選擇題
關(guān)于前廳部的業(yè)務(wù)特點描述正確的（）。
題型：多項選擇題
制定清潔客房制度標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)遵循的原則是（）。
題型：多項選擇題
以下屬于顧客滿意調(diào)查渠道是（）。
題型：多項選擇題
酒店管理包含的含義是（）。
題型：多項選擇題