A.目標(biāo)制定必須科學(xué)合理
B.督促檢查必須貫穿始終
C.嚴(yán)格成本控制
D.考核評估必須公平，到位
E.賞罰必須分明

A.依據(jù)法規(guī)，方向明確的原則
B.統(tǒng)籌兼顧，平衡沖突的原則
C.求同存異，靈活權(quán)變的原則
D.客觀公正，實事求是的原則
E.利益均衡，各有所得的原則

A.確定型決策
B.風(fēng)險型決策
C.不確定型決策
D.初始型決策
E.追蹤決策

A.正確認(rèn)識服務(wù)創(chuàng)造價值的觀念
B.界定組織的宗旨與使命，確立可執(zhí)行的組織目標(biāo)
C.進行服務(wù)的需求管理
D.儲備服務(wù)能力，調(diào)整服務(wù)能力實現(xiàn)具體服務(wù)的有效供給
E.通過組織學(xué)習(xí)實現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新

A.政黨監(jiān)督
B.國家監(jiān)督
C.社會監(jiān)督
D.公民監(jiān)督
E.外部監(jiān)督

A.標(biāo)桿管理是一個動態(tài)的循環(huán)的過程
B.標(biāo)桿管理更具體，明確，可行
C.標(biāo)桿管理注重實踐
D.標(biāo)桿管理具有廣泛的適用性
E.標(biāo)桿管理更注重科學(xué)

A.基礎(chǔ)性
B.戰(zhàn)略性
C.難控制性
D.復(fù)雜性
E.條件性

A.充分認(rèn)識人類認(rèn)知能力的有限性，避免在決策中過度自信
B.突破框架效應(yīng)，看清決策問題的本質(zhì)
C.盡可能避免決策中出現(xiàn)的各種偏差
D.正確衡量不同層次的目標(biāo)
E.找準(zhǔn)決策的問題，合理預(yù)設(shè)決策目標(biāo)的路徑

A.明確公共產(chǎn)品與服務(wù)的消費者、生產(chǎn)者和提供者的內(nèi)涵
B.以提供有效公共服務(wù)為目標(biāo)，創(chuàng)新公共產(chǎn)品與服務(wù)的制度安排
C.構(gòu)建公共部門之間、公共部門與社會之間的合作服務(wù)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系
D.關(guān)注服務(wù)型公共組織建設(shè)
E.提供人性化服務(wù)

A.決策者的過度自信
B.框架效應(yīng)
C.忽視性偏差
D.難以權(quán)衡不同層次的目標(biāo)
E.沒有找到對策的問題