A.確定型決策
B.風(fēng)險(xiǎn)型決策
C.不確定型決策
D.初始型決策
E.追蹤決策

A.正確認(rèn)識(shí)服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值的觀念
B.界定組織的宗旨與使命，確立可執(zhí)行的組織目標(biāo)
C.進(jìn)行服務(wù)的需求管理
D.儲(chǔ)備服務(wù)能力，調(diào)整服務(wù)能力實(shí)現(xiàn)具體服務(wù)的有效供給
E.通過(guò)組織學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新

A.政黨監(jiān)督
B.國(guó)家監(jiān)督
C.社會(huì)監(jiān)督
D.公民監(jiān)督
E.外部監(jiān)督

A.標(biāo)桿管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的循環(huán)的過(guò)程
B.標(biāo)桿管理更具體，明確，可行
C.標(biāo)桿管理注重實(shí)踐
D.標(biāo)桿管理具有廣泛的適用性
E.標(biāo)桿管理更注重科學(xué)

A.基礎(chǔ)性
B.戰(zhàn)略性
C.難控制性
D.復(fù)雜性
E.條件性

A.充分認(rèn)識(shí)人類認(rèn)知能力的有限性，避免在決策中過(guò)度自信
B.突破框架效應(yīng)，看清決策問(wèn)題的本質(zhì)
C.盡可能避免決策中出現(xiàn)的各種偏差
D.正確衡量不同層次的目標(biāo)
E.找準(zhǔn)決策的問(wèn)題，合理預(yù)設(shè)決策目標(biāo)的路徑

A.明確公共產(chǎn)品與服務(wù)的消費(fèi)者、生產(chǎn)者和提供者的內(nèi)涵
B.以提供有效公共服務(wù)為目標(biāo)，創(chuàng)新公共產(chǎn)品與服務(wù)的制度安排
C.構(gòu)建公共部門之間、公共部門與社會(huì)之間的合作服務(wù)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系
D.關(guān)注服務(wù)型公共組織建設(shè)
E.提供人性化服務(wù)

A.決策者的過(guò)度自信
B.框架效應(yīng)
C.忽視性偏差
D.難以權(quán)衡不同層次的目標(biāo)
E.沒(méi)有找到對(duì)策的問(wèn)題

A.程序化決策
B.非程序化決策
C.戰(zhàn)略決策
D.戰(zhàn)術(shù)決策
E.追蹤決策