單項選擇題充分利用()的功能,讓優(yōu)質(zhì)固定客戶享受VIP服務。

A、促銷
B、優(yōu)質(zhì)服務
C、便利店
D、IC卡


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

2.單項選擇題客戶開發(fā)人員發(fā)生流動的要及時()。

A、上報
B、交接客戶
C、關注客戶
D、拜訪客戶

3.單項選擇題對于加油站而言,滿意的客戶未必留下來,而留下來的客戶未必是滿意的客戶,通常有哪幾種情況()

A、客戶因不滿意而離開
B、客戶雖然滿意,但是還是離開了
C、客戶雖然不滿,但是不得不留下來
D、以上都是

4.單項選擇題加油站實施忠誠營銷需要做好的準備是()

A、制訂忠誠營銷計劃
B、加油站最高管理層的參與,長期不懈的決心和資金投入
C、界定加油站的忠誠客戶
D、以上都是

5.單項選擇題加油站的長期利潤取決于()

A、客戶忠誠度、客戶價值、客戶數(shù)量
B、地理位置、客戶數(shù)量、促銷活動
C、廣告宣傳、促銷活動、油品質(zhì)量
D、促銷活動、地理位置、廣告宣傳

9.單項選擇題價值均衡指標小于1,則說明顧客會處于()狀態(tài)。

A、基本滿意
B、非常滿意
C、不滿意
D、以上3項

10.單項選擇題下面()不是衡量顧客滿意度的指標。

A、再次購買率指標
B、顧客使用產(chǎn)品推薦率指標
C、顧客滿意比例
D、車流量指標

最新試題

對于因設備長期失修,帶病運轉,又不采取緊急措施而造成事故的()要嚴肅處理,觸犯刑律,構成犯罪的,由司法機關追究刑事責任。

題型:單項選擇題

促銷品應按照促銷發(fā)起單位的要求在加油站管理系統(tǒng)中做好(),未納入系統(tǒng)管理的商品做好手工進,銷,存臺賬,定期上報給促銷發(fā)起單位。

題型:單項選擇題

利用CRM系統(tǒng)進行客戶挽回的做法是結合CRM智能分析功能,進行客戶數(shù)據(jù)全面診斷,找到需要重點關注的客群,有針對性采取差異化()

題型:單項選擇題

分析事故時,應從()入手,逐步深入到(),從而掌握事故的全部原因。

題型:單項選擇題

事故單位應根據(jù)()提出的預防控制措施,編制整改實施方案或申報技術措施立項報告,經(jīng)有關部門審查批復后組織實施。

題型:單項選擇題

加油站發(fā)生促銷現(xiàn)場擁堵,加油站經(jīng)理和當班員工要做好顧客的()工作,特別要注意年邁顧客和兒童。

題型:單項選擇題

下面不適合高速加油站的營銷策略是()

題型:單項選擇題

商流費總額是指加油站為銷售商品或提供勞務所發(fā)生的單位商流費用,主要用于評價加油站()控制情況。

題型:單項選擇題

對潛在客戶從客戶吸引力和開發(fā)可能性兩個方面進行分析,可將潛在客戶分為()

題型:單項選擇題

單站日銷量指加油站在運營時間內(nèi)平均每座站每日的加油(氣)槍銷售量,主要用于評價加油站()能力。

題型:單項選擇題