A、曲柄連桿機(jī)構(gòu)
B、燃油供給系統(tǒng)
C、啟動(dòng)系統(tǒng)
D、汽車(chē)配氣機(jī)構(gòu)
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A.服飾、語(yǔ)言、膚色、氣質(zhì)
B.面部表情
C.語(yǔ)調(diào)的輕重、快慢
D.走路姿勢(shì)、手勢(shì)
A.品牌形象
B.市場(chǎng)口碑
C.市場(chǎng)份額
D.公司效益
A.商品庫(kù)存過(guò)量
B.商品庫(kù)存不足
C.商品過(guò)期
D.商品報(bào)廢
A.客戶(hù)中心類(lèi)
B.數(shù)質(zhì)量類(lèi)
C.加油站服務(wù)類(lèi)
D.其他類(lèi)
A.油罐容積
B.單罐容積
C.汽油容積
D.選項(xiàng)油罐容積和單罐容積
A.接班前庭主管
B.營(yíng)業(yè)員
C.交班前庭主管
D.加油站經(jīng)理
A.管理成本
B.復(fù)雜性
C.保密性
D.盲目性
A.45%
B.40%
C.35%
D.30%
A.地市管理人員
B.站經(jīng)理
C.前庭主管
D.營(yíng)業(yè)員
A.“員工入職時(shí)間”
B.“員工狀態(tài)”
C.“員工密碼”
D.“員工代碼”
最新試題
加油站員工可通過(guò)顧客的（）的特點(diǎn)去辨別他們的身份。
加油站的等級(jí)是根據(jù)加油站的（）來(lái)劃分的。
通過(guò)（），讓顧客感受和認(rèn)可加油站的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)，可增強(qiáng)顧客對(duì)加油站的信心。
下面（）不可以稱(chēng)為封閉式問(wèn)題。
加油站服務(wù)態(tài)度、服務(wù)過(guò)失、油品種類(lèi)、服務(wù)效率屬于（）類(lèi)客戶(hù)投訴。
非油業(yè)務(wù)毛利率是指告期非油業(yè)務(wù)毛利與銷(xiāo)售收入的（）。
油罐總?cè)萘看笥?0m3且小于等于150m3，單罐容量不大于50m3的標(biāo)準(zhǔn)指的是（）站。
建立一個(gè)準(zhǔn)確、完備、客觀的客戶(hù)檔案，能隨時(shí)一目了然地了解客戶(hù)，大大減少了管理過(guò)程中的（），及時(shí)有效地了解客戶(hù)動(dòng)態(tài)，提高辦事效率，并增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
加油站制定油品營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)既要適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)、采取靈活的營(yíng)銷(xiāo)策略，又要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)、不斷提高銷(xiāo)量，提升（），實(shí)現(xiàn)整體利益最大化。
加油站日結(jié)應(yīng)根據(jù)處理權(quán)限由前庭主管或（）點(diǎn)擊“日結(jié)”按鈕，完成本營(yíng)業(yè)日油品和非油品的結(jié)賬工作，如日結(jié)所需操作超出站經(jīng)理權(quán)限，應(yīng)及時(shí)報(bào)上級(jí)公司處理。