A.外界條件
B.游客
C.具體環(huán)境
D.導(dǎo)游內(nèi)容
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A.做好后期護(hù)理工作
B.查找病因,以便索賠
C.讓游客留院觀察1天以上,防止復(fù)發(fā)
D.組織專家會(huì)診.防止誤診
A.旅游接待
B.旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
C.旅游產(chǎn)品銷售
D.旅游服務(wù)采購(gòu)
A.儀容儀表準(zhǔn)備
B.知識(shí)語(yǔ)言準(zhǔn)備
C.自身狀況準(zhǔn)備
D.物質(zhì)準(zhǔn)備
A.提出批評(píng)
B.不予糾纏
C.嚴(yán)厲警告
D.進(jìn)行安慰
A.婉言拒絕
B.報(bào)告我方旅行社
C.堅(jiān)決制止
D.征求全團(tuán)成員的意見(jiàn)
A.護(hù)照、登記牌和申報(bào)單
B.護(hù)照、健康說(shuō)明書(shū)和機(jī)票
C.機(jī)票、登記牌和護(hù)照
D.健康說(shuō)明書(shū)、申報(bào)單和護(hù)照
A.全程陪同
B.領(lǐng)隊(duì)
C.景點(diǎn)講解員
D.地方陪同
A.旅游者機(jī)票遺失。票務(wù)人員應(yīng)幫助其掛失并向遺失者開(kāi)具遺失證明
B.為防止遺失機(jī)票被無(wú)端退票,應(yīng)先在電腦中注明“客票遺失勿退票”,聲明此票作廢
C.旅游者可直接在飛機(jī)離港前一天下午到航空公司售票處取票
D.旅游者取票時(shí)須繳納補(bǔ)票費(fèi)
A.紐約
B.倫敦
C.東京
D.巴黎
A.0.165
B.0.3681
C.2.471
D.4.546
最新試題
如果全陪拿到的接待計(jì)劃與領(lǐng)隊(duì)的計(jì)劃有差異時(shí),全陪應(yīng)如何處理?
簡(jiǎn)述領(lǐng)隊(duì)離他國(guó)(地區(qū))國(guó)境服務(wù)程序。
簡(jiǎn)述游客在參觀游覽時(shí)突患重病的處理程序。
全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)?
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動(dòng)、提前離開(kāi)旅游團(tuán)時(shí),導(dǎo)游員的處理程序。
外國(guó)游客因傷、病需要延長(zhǎng)在中國(guó)的居留時(shí)間,導(dǎo)游員的操作程序。
因大雪封山,導(dǎo)致玉龍雪山無(wú)法正常參觀,導(dǎo)游員的處理程序。
請(qǐng)問(wèn)地陪小樂(lè)該如何處理這種情況?
導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購(gòu)物?
簡(jiǎn)述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。