單項選擇題中國公民出國旅游時，遇到當?shù)貙в瓮扑]的自費項目，海外領(lǐng)隊要（）。

A.婉言拒絕
B.報告我方旅行社
C.堅決制止
D.征求全團成員的意見


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1.單項選擇題辦理中國入境手續(xù)，旅游者應(yīng)持（）過關(guān)。

A.護照、登記牌和申報單
B.護照、健康說明書和機票
C.機票、登記牌和護照
D.健康說明書、申報單和護照

2.單項選擇題古代的“侍從”、“書童”和“仆人”起到了現(xiàn)代導游服務(wù)中的（）角色。

A.全程陪同
B.領(lǐng)隊
C.景點講解員
D.地方陪同

3.單項選擇題旅游者不慎將機票遺失，要求補票，（）是在補票過程中不正確的做法。

A.旅游者機票遺失。票務(wù)人員應(yīng)幫助其掛失并向遺失者開具遺失證明
B.為防止遺失機票被無端退票，應(yīng)先在電腦中注明“客票遺失勿退票”，聲明此票作廢
C.旅游者可直接在飛機離港前一天下午到航空公司售票處取票
D.旅游者取票時須繳納補票費

6.單項選擇題根據(jù)我國民航規(guī)定，游客物品可以放入行李中進行托運的有（）。

A.存折、現(xiàn)金、光盤、食品
B.剪刀、光盤、貴重衣物、食物
C.金銀首飾、化妝品、珍珠、重要文件
D.重要文件、貨幣、首飾、水果刀

7.單項選擇題以下對于散客旅游，描述正確的是（）。

A.游客中，老年團隊人數(shù)在不斷增加
B.又稱包價旅游或半包價旅游
C.商務(wù)游客的增加，是散客旅游迅速發(fā)展的一個原因
D.散客旅游批次小。預(yù)定期短

8.單項選擇題旅游產(chǎn)品是由（）和（）綜合構(gòu)成的，向游客銷售的旅游項目。

A導游，游客
B景點，線路
C實物，服務(wù)
D景點，景點講解

9.單項選擇題為體現(xiàn)“女士優(yōu)先”的原則，以下表述正確的是（）。

A.兩人同行，男士走在內(nèi)側(cè)，為女士開道并提供必要的幫助
B.上樓時女前男后
C.進入電梯，女士在后，男士在前
D.下車時，女士先下

10.單項選擇題（）是旅游工作最顯著的一個職業(yè)特征，也是旅游工作者必須遵循的行為準則。

A.熱情友好
B.真誠公道
C.團結(jié)協(xié)作
D.賓客至上