單項選擇題()是導(dǎo)游服務(wù)的中心環(huán)節(jié)。

A.參觀游覽服務(wù)
B.迎接服務(wù)
C.服務(wù)準備
D.送站服務(wù)


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最新試題

導(dǎo)游的獨立工作能力主要體現(xiàn)于()。

題型:多項選擇題

導(dǎo)游人員的職業(yè)意識主要表現(xiàn)在()。

題型:多項選擇題

下列屬于導(dǎo)游人員的職業(yè)素質(zhì)的是()

題型:多項選擇題

導(dǎo)游人員,特別是接待外國旅游者的導(dǎo)游人員應(yīng)堅持()原則,嚴守國家機密。

題型:單項選擇題

()是愛國主義、國際主義原則和普世價值的人道主義原則在導(dǎo)游職業(yè)活動中的具體體現(xiàn)。

題型:單項選擇題

()是旅游行業(yè)的從業(yè)特色,也是旅游工作者必須遵循的行為準則。

題型:多項選擇題

表演技能屬于導(dǎo)游人員職業(yè)素質(zhì)中的()

題型:單項選擇題

導(dǎo)游員老宋接待一個來自歐洲的旅游團,當(dāng)老宋在火車站月臺上剛見到旅游者,該團的全陪就馬上過來跟他說,領(lǐng)隊非常難以合作,自高自大,從來不把地陪和全陪放在眼里。全陪希望在當(dāng)?shù)厮惺虑樯?,老宋?yīng)先和他統(tǒng)一意見后再去與領(lǐng)隊溝通,而且對領(lǐng)隊?wèi)B(tài)度應(yīng)該強硬,不要讓步。老宋以前曾與那個領(lǐng)隊合作過,而且還配合得不錯。他不能理解為什么這次全陪會有這種看法。后來經(jīng)過了解和觀察,老宋發(fā)現(xiàn)全陪和領(lǐng)隊都是為了維護自己旅行社的利益而看問題的角度不同,做法有點不一樣,因而出現(xiàn)了一些分歧。此外,因為全陪的語言水平不太高,不能很好地理解領(lǐng)隊的意思,所以兩人之間就產(chǎn)生了誤會。由于缺少溝通,更導(dǎo)致了矛盾的出現(xiàn),影響全團旅游計劃的順利實施。作為地陪,老宋也感到了全陪和領(lǐng)隊的不和給他的工作帶來的壓力。當(dāng)晚,老宋把全陪和領(lǐng)隊叫到下榻飯店的酒吧,希望大家能好好溝通一下。結(jié)果各不相讓,最后不歡而散。正確處理方法

題型:問答題

()既是行政和法律的要求,又是道德規(guī)范的要求。

題型:多項選擇題

導(dǎo)游人員應(yīng)具備的能力素養(yǎng)包括()。

題型:多項選擇題