A.通道
B.介質(zhì)
C.載體
D.工具
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.年輕游客
B.兒童游客
C.女性游客
D.高齡游客
A.心理感覺(jué)
B.心理定勢(shì)
C.心理期望
D.心理寄托
A.穩(wěn)重型
B.憂郁型
C.急躁型
D.活潑型
A.旅行社的利益
B.自身的利益
C.旅游合同
D.旅游法規(guī)
A.賞心悅目
B.悅耳悅目
C.悅心悅意
D.悅志悅神
A.旅游行進(jìn)中放慢速度
B.講解中聲調(diào)適當(dāng)放大
C.安排上與其他團(tuán)隊(duì)一樣
D.走路不觀景,觀景不走路
A.支配地位
B.主導(dǎo)地位
C.平等地位
D.從屬地位
A.采取各種方法與領(lǐng)隊(duì)建立親密無(wú)間的關(guān)系
B.不要把領(lǐng)隊(duì)當(dāng)成“重點(diǎn)客人”來(lái)看待
C.應(yīng)維護(hù)領(lǐng)隊(duì)的面子與威信
D.遇事不要與領(lǐng)隊(duì)商量,應(yīng)有主見(jiàn)
A.富有同情心
B.合情合理
C.方式方法
D.適當(dāng)?shù)陌参?/p>
A.環(huán)境的流動(dòng)性
B.需求與個(gè)性的差異
C.服務(wù)的主動(dòng)性
D.服務(wù)的個(gè)性化
最新試題
全陪為防止旅游者走失,應(yīng)當(dāng)采取的措施是()
導(dǎo)游員小楊帶旅游團(tuán)到泰山旅游,到達(dá)南天門集合時(shí),發(fā)現(xiàn)少了一位客人,也聯(lián)系不上。一般去負(fù)責(zé)尋找客人的人員是()
處理旅游平安事故最重要的依據(jù)是()
旅客在網(wǎng)上購(gòu)買機(jī)票,需輸入()
不屬于旅游安全事故處理一般原則的是()
導(dǎo)游員小江帶著一行30人的親子團(tuán),以下做法不利于預(yù)防意外傷害發(fā)生的是()
航空公司對(duì)旅客行李運(yùn)輸損壞的賠償方式有()。
旅游者在機(jī)場(chǎng)丟失行李,導(dǎo)游人員錯(cuò)誤的處理方法是()
為防止旅游者在旅游過(guò)程中丟失行李,導(dǎo)游員應(yīng)當(dāng)()
某旅游團(tuán)乘坐的車輛中途拋錨,而當(dāng)天還有景點(diǎn)沒(méi)有游覽,導(dǎo)游員應(yīng)采取的措施是()