A.心理感覺
B.心理定勢
C.心理期望
D.心理寄托
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A.穩(wěn)重型
B.憂郁型
C.急躁型
D.活潑型
A.旅行社的利益
B.自身的利益
C.旅游合同
D.旅游法規(guī)
A.賞心悅目
B.悅耳悅目
C.悅心悅意
D.悅志悅神
A.旅游行進中放慢速度
B.講解中聲調(diào)適當放大
C.安排上與其他團隊一樣
D.走路不觀景,觀景不走路
A.支配地位
B.主導地位
C.平等地位
D.從屬地位
A.采取各種方法與領隊建立親密無間的關系
B.不要把領隊當成“重點客人”來看待
C.應維護領隊的面子與威信
D.遇事不要與領隊商量,應有主見
A.富有同情心
B.合情合理
C.方式方法
D.適當?shù)陌参?/p>
A.環(huán)境的流動性
B.需求與個性的差異
C.服務的主動性
D.服務的個性化
A.旅行社的利益
B.旅游者的利益
C.旅游法規(guī)
D.旅游合同
A.調(diào)動其積極性
B.減少其不安全因素
C.減少其自由放任
D.加強相互間合作
最新試題
某旅游團乘坐的車輛中途拋錨,而當天還有景點沒有游覽,導游員應采取的措施是()
為防止旅游者在旅游過程中丟失行李,導游員應當()
不準攜帶但可作為行李托運的有()。
旅客乘船時可攜帶的物品有()。
航空公司間的代碼共享對航空公司的好處是有利于()。
關于交通事故的預防,說法不正確的選項是()
旅游者在游覽過程中出現(xiàn)頭暈、胸悶等輕度中暑癥狀,導游員應該給他()
下列關于火車票退票的說法中,正確的是()。
按照民航規(guī)定,旅客誤機后的處置辦法有()。
在旅游車上,有位游客暈車嘔吐,導游員做法不正確的是()