單項選擇題導游要注重對游客的“第一印象”，是因為“第一印象”的好壞往往會構成人們的（）。

A.心理感覺
B.心理定勢
C.心理期望
D.心理寄托


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2.單項選擇題導游與領隊帶團工作都是以（）為依據(jù)。

A.旅行社的利益
B.自身的利益
C.旅游合同
D.旅游法規(guī)

4.單項選擇題目前很多旅行社推出“夕陽紅”團隊，導游在接待這些老年旅游者時，下列做法中錯誤的是（）。

A.旅游行進中放慢速度
B.講解中聲調(diào)適當放大
C.安排上與其他團隊一樣
D.走路不觀景，觀景不走路

5.單項選擇題與旅游團領隊相比，導游在帶領旅游團開展旅游活動上居于（）。

A.支配地位
B.主導地位
C.平等地位
D.從屬地位

6.單項選擇題下列關于導游與領隊合作的說法中，正確的是（）。

A.采取各種方法與領隊建立親密無間的關系
B.不要把領隊當成“重點客人”來看待
C.應維護領隊的面子與威信
D.遇事不要與領隊商量，應有主見

7.單項選擇題導游在接待殘疾旅游者時，除了要向他們提供一些特殊服務外，還應在服務中特別注意（）。

A.富有同情心
B.合情合理
C.方式方法
D.適當?shù)陌参?/p>

8.單項選擇題下列特點中，不屬于導游帶團的特點的是（）

A.環(huán)境的流動性
B.需求與個性的差異
C.服務的主動性
D.服務的個性化

10.單項選擇題保持旅游團旅游活動的整體性，不僅有利于導游有效地實施旅游接待計劃，而且對游客來說，也有助于（）。

A.調(diào)動其積極性
B.減少其不安全因素
C.減少其自由放任
D.加強相互間合作