A.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的原則
B.創(chuàng)造良好的獎(jiǎng)勵(lì)氣氛原則
C.獎(jiǎng)勵(lì)程度要加大的原則
D.獎(jiǎng)勵(lì)要考慮個(gè)體需要的差異原則
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A.心理咨詢
B.心理培訓(xùn)
C.團(tuán)體輔導(dǎo)
D.健康促進(jìn)
A.誠(chéng)實(shí)守信原則
B.目標(biāo)導(dǎo)向原則
C.利益最大化原則
D.效益最大化原則
A.做員工知己,設(shè)身處地,盡可能幫助
B.在公開場(chǎng)合對(duì)其恰如其分地給予表揚(yáng)
C.要以制度嚴(yán)加約束
D.傳授下屬技巧、方法
A.確定義務(wù)
B.確定權(quán)利
C.討論權(quán)力
D.執(zhí)行權(quán)力
A.A型人格
B.B型人格
C.急性子
D.樂觀主義者
A.支持者
B.督促者
C.追蹤者
D.參與者
A.沖突管理
B.談判
C.一般溝通
D.戰(zhàn)略溝通
A.統(tǒng)計(jì)分析法
B.訪談法
C.調(diào)查法
D.觀察法
A.羞恥心
B.比較心
C.上進(jìn)心
D.趨利心
A.開拓自己的發(fā)展道路
B.不激惹其他人
C.避免去處理沖突
D.迅速達(dá)成一致
最新試題
職工代表大會(huì)是我國(guó)國(guó)有企業(yè)實(shí)行企業(yè)民主的最基本形式。
對(duì)于“家庭變故型”問題員工,管理者應(yīng)做到設(shè)身處地,盡可能地幫助他們渡過難關(guān)。
純粹體力勞動(dòng)者工作幅度大和替代性低,參與管理的愿望非常強(qiáng)烈。
確保調(diào)查信息真實(shí)就能夠達(dá)到員工滿意度調(diào)查應(yīng)有的效果。
演講很少有直接的反饋過程,所以演講者要特別注意利用眼神交流以獲得反饋。
突發(fā)事件處理過程中,對(duì)構(gòu)成違反治安管理行為的人員,企業(yè)有權(quán)進(jìn)行處理。
企業(yè)無需對(duì)企業(yè)中的非正式溝通進(jìn)行管理。
雙贏談判中,談判者應(yīng)注意談判雙方兼容利益的存在,即將不同利益轉(zhuǎn)化為己方利益。
員工滿意度調(diào)查信息失真都是由于員工不愿意或者不敢說真話造成的。
企業(yè)管理者應(yīng)積極參加質(zhì)量改善小組活動(dòng)并充分尊重小組成員的意見,隨時(shí)給予適當(dāng)?shù)慕ㄗh。