A.A型人格
B.B型人格
C.急性子
D.樂觀主義者
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.支持者
B.督促者
C.追蹤者
D.參與者
A.沖突管理
B.談判
C.一般溝通
D.戰(zhàn)略溝通
A.統(tǒng)計分析法
B.訪談法
C.調(diào)查法
D.觀察法
A.羞恥心
B.比較心
C.上進(jìn)心
D.趨利心
A.開拓自己的發(fā)展道路
B.不激惹其他人
C.避免去處理沖突
D.迅速達(dá)成一致
A.重大勞動安全衛(wèi)生事故
B.集體勞動爭議
C.個體勞動爭議
D.集體上訪
A.勞資沖突是市場經(jīng)濟的客觀存在
B.勞資沖突反映了企業(yè)發(fā)展中存在的問題
C.勞資沖突會對企業(yè)產(chǎn)生不利的影響
D.正確處理勞資沖突,能夠完善企業(yè)管理制度
A.加強溝通
B.保持距離
C.官方命令
D.遷就策略
A.單個爭議
B.游行示威
C.群體性對抗
D.民事糾紛
A.發(fā)起人和調(diào)停人
B.回應(yīng)人和調(diào)停人
C.發(fā)起人和回應(yīng)人
D.調(diào)停人和管理者
最新試題
演講很少有直接的反饋過程,所以演講者要特別注意利用眼神交流以獲得反饋。
員工滿意度調(diào)查反饋應(yīng)集中宣傳員工滿意度高的結(jié)果。
雙贏談判中,談判者應(yīng)注意談判雙方兼容利益的存在,即將不同利益轉(zhuǎn)化為己方利益。
員工滿意度調(diào)查應(yīng)該根據(jù)員工素質(zhì)差異分別設(shè)計調(diào)查問題。
組織變革的目的在于提升自身的競爭力和持發(fā)展的能力。
創(chuàng)造追求進(jìn)步的企業(yè)氛圍是企業(yè)而非員工的責(zé)任。
封閉式提問是通常以什么、如何、為什么等字為開始,引導(dǎo)對方無法僅以三兩個字作為回答的提問方式。
員工離職后,與企業(yè)無任何關(guān)系。
管理者應(yīng)該抓住一切機會對問題員工進(jìn)行教育幫助,隨時監(jiān)控其改進(jìn)效果。
反饋時要注意引用被訪者所說過的幾個字或一句話,點頭表示贊同,使用簡單的應(yīng)答性詞語,激發(fā)對方表達(dá)深入交流的意愿,注意不要引導(dǎo)對方的談話方向。