A.旅游的差異性
B.文化的差異性
C.服務(wù)對(duì)象復(fù)雜
D.旅游需求多種多樣
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你可能感興趣的試題
A.無名大使
B.倫敦大使
C.非官方大使
D.最好的大使
A.全陪
B.海外領(lǐng)隊(duì)
C.旅游車司機(jī)
D.旅游團(tuán)
A.導(dǎo)游講解
B.首次沿途導(dǎo)游
C.歡迎詞
D.途中導(dǎo)游
A.導(dǎo)游講解
B.歡迎詞
C.首次沿途導(dǎo)游
D.途中導(dǎo)游
A.注意小節(jié)
B.B.堅(jiān)持“內(nèi)外有別”原則
C.嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事
D.自尊、自愛,不失人格、國格
A.規(guī)范化與人性化
B.標(biāo)準(zhǔn)化與人情化
C.規(guī)范化與個(gè)性化
D.標(biāo)準(zhǔn)化與人性化
A.為大家服務(wù)
B.服務(wù)至上
C.賓客至上
D.合理而可能
A.顧客
B.導(dǎo)游
C.旅行社
D.相關(guān)旅游接待單位
A.為大家服務(wù)
B.服務(wù)至上
C.賓客至上
D.合理而可能
A.旅游產(chǎn)品的開發(fā)
B.旅游產(chǎn)品的銷售
C.旅游接待
D.旅游服務(wù)的采購
最新試題
旅游安全事故發(fā)生后,導(dǎo)游人員要與發(fā)生地有關(guān)單位嚴(yán)格保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的原因不包括()
關(guān)于鐵路客運(yùn)知識(shí),以下說法正確的是()。
旅客進(jìn)站前若丟失車票,必須在開車前至少20分鐘到車站售票廳辦理“掛失補(bǔ)”業(yè)務(wù)的窗口購買一張與原車票車次、席位、票價(jià)相同的新車票。購票時(shí)需提供的證件和信息有()。
航空公司間代碼共享對(duì)旅客的好處是()。
旅游者在機(jī)場(chǎng)丟失行李,導(dǎo)游人員錯(cuò)誤的處理方法是()
為防止旅游者在旅游過程中丟失行李,導(dǎo)游員應(yīng)當(dāng)()
一游客在游覽中突然暈厥,導(dǎo)游人員正確的做法是()
旅客進(jìn)站前丟失車票后到車站售票廳辦理“掛失補(bǔ)票”的窗口人員提供的信息包括()。
旅游者在游覽過程中出現(xiàn)頭暈、胸悶等輕度中暑癥狀,導(dǎo)游員應(yīng)該給他()
導(dǎo)游員小楊帶旅游團(tuán)到泰山旅游,到達(dá)南天門集合時(shí),發(fā)現(xiàn)少了一位客人,也聯(lián)系不上。一般去負(fù)責(zé)尋找客人的人員是()