A.導(dǎo)游講解
B.首次沿途導(dǎo)游
C.歡迎詞
D.途中導(dǎo)游
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A.導(dǎo)游講解
B.歡迎詞
C.首次沿途導(dǎo)游
D.途中導(dǎo)游
A.注意小節(jié)
B.B.堅(jiān)持“內(nèi)外有別”原則
C.嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事
D.自尊、自愛(ài),不失人格、國(guó)格
A.規(guī)范化與人性化
B.標(biāo)準(zhǔn)化與人情化
C.規(guī)范化與個(gè)性化
D.標(biāo)準(zhǔn)化與人性化
A.為大家服務(wù)
B.服務(wù)至上
C.賓客至上
D.合理而可能
A.顧客
B.導(dǎo)游
C.旅行社
D.相關(guān)旅游接待單位
A.為大家服務(wù)
B.服務(wù)至上
C.賓客至上
D.合理而可能
A.旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)
B.旅游產(chǎn)品的銷售
C.旅游接待
D.旅游服務(wù)的采購(gòu)
A.承上啟下
B.連接內(nèi)外
C.協(xié)調(diào)左右
D.標(biāo)志作用
A.5—10
B.10—15
C.15—20
D.20—30
A.懸念法
B.情景法
C.滲透法
D.重點(diǎn)法
最新試題
旅客進(jìn)站前丟失車票的補(bǔ)辦程序是()。
航空公司間代碼共享對(duì)旅客的好處是()。
旅游業(yè)開(kāi)展的根底和生命線是()
旅客乘船時(shí)可攜帶的物品有()。
某旅游團(tuán)乘坐的車輛中途拋錨,而當(dāng)天還有景點(diǎn)沒(méi)有游覽,導(dǎo)游員應(yīng)采取的措施是()
關(guān)于鐵路客運(yùn)知識(shí),以下說(shuō)法正確的是()。
航空公司對(duì)旅客行李運(yùn)輸損壞的賠償方式有()。
關(guān)于交通事故的預(yù)防,說(shuō)法不正確的選項(xiàng)是()
旅客在網(wǎng)上購(gòu)買機(jī)票,需輸入()
旅游者在游覽過(guò)程中出現(xiàn)頭暈、胸悶等輕度中暑癥狀,導(dǎo)游員應(yīng)該給他()