A.注意小節(jié)
B.B.堅持“內(nèi)外有別”原則
C.嚴格按規(guī)章制度辦事
D.自尊、自愛,不失人格、國格
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A.規(guī)范化與人性化
B.標準化與人情化
C.規(guī)范化與個性化
D.標準化與人性化
A.為大家服務
B.服務至上
C.賓客至上
D.合理而可能
A.顧客
B.導游
C.旅行社
D.相關旅游接待單位
A.為大家服務
B.服務至上
C.賓客至上
D.合理而可能
A.旅游產(chǎn)品的開發(fā)
B.旅游產(chǎn)品的銷售
C.旅游接待
D.旅游服務的采購
A.承上啟下
B.連接內(nèi)外
C.協(xié)調(diào)左右
D.標志作用
A.5—10
B.10—15
C.15—20
D.20—30
A.懸念法
B.情景法
C.滲透法
D.重點法
A.服從型兒童自我
B.任性型兒童自我
C.命令型家長自我
D.慈愛型家長自。
A.宣傳中國、促銷商品、了解外國
B.求同存異、促進交流、了解外國
C.了解對象、了解外國、當好民間大使
D.宣傳中國、了解外國、當好民間大使
最新試題
旅游安全事故發(fā)生后,導游人員要與發(fā)生地有關單位嚴格保護現(xiàn)場,保護現(xiàn)場的原因不包括()
全陪為防止旅游者走失,應當采取的措施是()
旅客在網(wǎng)上購買機票,需輸入()
飛機的航班班次是根據(jù)()確定的。
不準攜帶但可作為行李托運的有()。
航空運輸?shù)娜N形式之一的班期飛行的特點是飛機()。
一游客在游覽中突然暈厥,導游人員正確的做法是()
下列關于火車票退票的說法中,正確的是()。
某旅游團乘坐的車輛中途拋錨,而當天還有景點沒有游覽,導游員應采取的措施是()
關于鐵路客運知識,以下說法正確的是()。