A.司機(jī)
B.地方陪同導(dǎo)游人員
C.領(lǐng)隊
D.全陪
E.計調(diào)人員
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A.“履行合同”原則
B.“服務(wù)第一”原則
C.“游客至上”原則
D.“禮貌待客”原則
E.“合理而可能”原則
A.連接內(nèi)外
B.協(xié)調(diào)左右
C.標(biāo)志上下
D.承上啟下
E.互相擴(kuò)散
A.擴(kuò)散作用
B.協(xié)調(diào)作用
C.標(biāo)志作用
D.主導(dǎo)作用
E.承上啟下作用
A.復(fù)雜多變
B.獨立性強(qiáng)
C.誘惑性大
D.經(jīng)濟(jì)性強(qiáng)
E.跨文化性
A.涉外性
B.服務(wù)性
C.經(jīng)濟(jì)性
D.獨立性
E.跨文化性
最新試題
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊結(jié)束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
旅游活動過程中,一旦發(fā)生交通事故,只要導(dǎo)游人員沒有受重傷,神志仍然清楚,具體需要做哪些工作?
請問這是什么事件?
領(lǐng)隊該怎么辦?
請問地陪小樂該如何處理這種情況?
造成漏接的原因中,屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些?
簡述領(lǐng)隊離他國(地區(qū))國境服務(wù)程序。
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動、提前離開旅游團(tuán)時,導(dǎo)游員的處理程序。
簡述誤機(jī)(車、船)事故的預(yù)防及處理程序。
如果領(lǐng)隊和游客提出小的修改意見,或要求增加旅游項目,全陪應(yīng)如何處理?