判斷題依據(jù)“合理而可能”的原則,導(dǎo)游員對(duì)于游客提出來(lái)的合理的要求,一定要不折不扣的予以滿足。()
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6.問(wèn)答題作為一名地陪導(dǎo)游人員,怎樣做好導(dǎo)游講解工作?
7.問(wèn)答題導(dǎo)游人員在途中,應(yīng)位于旅游車車廂的什么部位?為什么?
8.問(wèn)答題游客的合法權(quán)益有哪些?
9.問(wèn)答題導(dǎo)游服務(wù)的基本原則是什么?
10.問(wèn)答題什么叫導(dǎo)游服務(wù)?
最新試題
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動(dòng)、提前離開(kāi)旅游團(tuán)時(shí),導(dǎo)游員的處理程序。
題型:?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述游客主動(dòng)要求改變旅游計(jì)劃增加新的旅游景點(diǎn),導(dǎo)游員的處理程序。
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散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面?
題型:?jiǎn)柎痤}
如果全陪拿到的接待計(jì)劃與領(lǐng)隊(duì)的計(jì)劃有差異時(shí),全陪應(yīng)如何處理?
題型:?jiǎn)柎痤}
因大雪封山,導(dǎo)致玉龍雪山無(wú)法正常參觀,導(dǎo)游員的處理程序。
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簡(jiǎn)述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
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如領(lǐng)隊(duì)或游客提出的要求與原計(jì)劃不符又涉及接待規(guī)格時(shí),全陪如何處理?
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全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些?
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簡(jiǎn)述誤機(jī)(車、船)事故的預(yù)防及處理程序。
題型:?jiǎn)柎痤}
導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購(gòu)物?
題型:?jiǎn)柎痤}