單項(xiàng)選擇題有些談判人員在對(duì)方講話(huà)時(shí),對(duì)于特別專(zhuān)業(yè)的術(shù)語(yǔ)或材料,他們有意避免傾聽(tīng),這是影響傾聽(tīng)中因素中的()

A.少聽(tīng)、漏聽(tīng)
B.環(huán)境的干擾影響傾聽(tīng)的效果
C.語(yǔ)言不通,傾聽(tīng)不暢
D.帶有偏見(jiàn)的聽(tīng)


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2.單項(xiàng)選擇題以下屬于談判中心理禁忌的是()

A.誠(chéng)心
B.戒急
C.耐心
D.信心

3.單項(xiàng)選擇題依據(jù)談判者自己的經(jīng)驗(yàn),選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),并提出報(bào)價(jià),以促成成交的策略屬于()

A.報(bào)價(jià)起點(diǎn)策略
B.報(bào)價(jià)時(shí)機(jī)策略
C.差別報(bào)價(jià)策略
D.報(bào)價(jià)對(duì)比策略

5.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中以討價(jià)為基礎(chǔ)的是()

A.報(bào)價(jià)
B.讓步
C.拒絕
D.還價(jià)

6.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中屬于產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)方面信息的是()

A.各品牌商品的售價(jià)
B.產(chǎn)品過(guò)去幾年的價(jià)格變動(dòng)情況
C.主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采用何種銷(xiāo)售渠道
D.政治經(jīng)濟(jì)條件

7.單項(xiàng)選擇題下列屬于細(xì)則議程包含的內(nèi)容的是()

A.談判總體時(shí)間以及分段時(shí)間安排
B.雙方談判討論的中心議題,問(wèn)題討論的順序
C.談判過(guò)程中可能出現(xiàn)的各種情況的對(duì)策安排
D.談判地點(diǎn)及招待事宜

8.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于在己方地點(diǎn)談判的優(yōu)勢(shì),理解正確的是()

A.熟悉的環(huán)境可以使己方增強(qiáng)自信心,快速進(jìn)入談判狀態(tài),使對(duì)方在陌生的環(huán)境里產(chǎn)生不適感
B.己方談判人員遠(yuǎn)離家鄉(xiāng),可以全身心投入談判,避免主場(chǎng)談判時(shí)來(lái)自工作單位和家庭事務(wù)等方面的干擾
C.對(duì)雙方來(lái)說(shuō)至少在形式上是公平的,同時(shí)也可以各自考察對(duì)方的實(shí)際情況
D.可以緩和雙方的緊張關(guān)系,促成雙方尋找共同的利益均衡點(diǎn)

9.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于在對(duì)方地點(diǎn)談判的優(yōu)勢(shì)理解正確的是()

A.可以利用環(huán)境布置、座次安排等便利條件,控制談判氣氛,促使談判向有利于自己的方向發(fā)展
B.在高層領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的范圍,更有利于發(fā)揮談判者的主觀能動(dòng)性,減少談判者的依賴(lài)性
C.對(duì)雙方來(lái)說(shuō)至少在形式上是公平的,同時(shí)也可以各自考察對(duì)方的實(shí)際情況
D.可以利用現(xiàn)場(chǎng)展示、參觀考察等方法向?qū)Ψ秸故炯悍降漠a(chǎn)品水平和服務(wù)質(zhì)量

10.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于一名出色的翻譯人員的作用理解不準(zhǔn)確的是()

A.起到語(yǔ)言溝通的作用
B.能夠洞察對(duì)方的心理和發(fā)言的實(shí)質(zhì)
C.具有審時(shí)度勢(shì)、隨機(jī)應(yīng)變、當(dāng)機(jī)立斷的能力
D.改變談判氣氛,挽救談判失誤